汉滨区：强措施破难题 力促老旧小区管理再上新台阶

  为进一步提升我市中心城区居民生活居住条件，改善无物业老旧小区居住环境，积极创新小区治理模式。自今年5月份以来，汉滨区房产所紧紧围绕中心城区无物业小区专项整治与管理攻坚任务，积极推进老旧无物业小区物业管理不断取得新突破。 
  坚持以点带面，破解开放式老旧小区管理难题，促进物业服务质效提升。区住建局房产所组织召开会议，成立工作领导小组，抽调业务骨干20余人，形成分工明确，责任清楚的组织机构。工作开展以来，房产所多名干部顶着高温，多次深入“四办两镇”，主要围绕社区成立物业公司、社区物管会组建、“一区一策”管理措施落实、一楼四管制度上墙、社区落实“五同”工作机制、“党建引领、红色物业”阵地建设等重点工作进行督促指导，并就工作推进过程中存在的问题与街道(镇)、社区共同探讨破解难题，每周由专人对各街道（镇）、社区工作推进、进度排名存在问题做好汇总上报，形成工作任务本周交办、工作进度时时跟进、镇办排名共同研判、工作动态及时汇报的工作机制，全力助推社区“红色物业联盟”，“五同”工作机制落实。我市中心城区目前有各类老旧小区和家属院 372个涉及“四办两镇”34个社区，普遍表现为基础设施不完善，配套设施不足，业主乱搭乱建、乱停车等问题，给小区管理工作带来了极大的挑战。从业主层面看，大部分业主自治意识欠缺，对于小区的管理不闻不问，不参与，无建议。对小区乱扔乱堆、乱画乱贴、放养宠物、随意停车等不文明行为不谴责、不制止。需要注意的是，老旧小区居民以老龄化群体为主，主要缴费人群对物业费用缴纳意识不强，尚未形成“享受者支付”的物业服务意识。这是物业管理工作中的一个重要问题。老旧小区脏乱差的现象以及缺乏物业服务企业介入的问题一时难以解决。
  坚持立体化的管理运作，针对工作的难点和痛点，压实物业管理从镇(办)到社区的三级管理责任体系。始终坚持“三级同步进发，协同推进”的道路，着力解决物业管理的各项难题。其次，注重完善规章制度，确立物业管理责任制度和规章制度。同时，区房产所制定了一系列创新的管理方案，以突破传统管理模式的束缚，不断提高物业管理的质量和效率。采取领导包片，干部抓社区参与推动治理新举措，截至8月15日，中心城区32个社区组建了社区大物业管理委员会，夯实首届物业管理委员会主任由社区书记担任，组建小区业委会23 个，业主组织党员占比50%以上，这为加强“红色物业”的治理根基提供了有力支撑。32个社区业主组织和物业服务机构框架全面建成。经过近几个月全体干部响应号召，通力合作，制定切实可行的方针和策略，成功突破了物业小区管理难题，迎来了管理工作的新局面。同时，区住建局申请区政府批准为372个老旧小区开发208个清扫保洁岗位。由镇(办)招录、使用、管理，工资采取区级财政承担和用人单位奖补的措施。保障社区物业公司稳定运转。
  下一步，区房产所将全力推进各社区物业企业与各社区物管会依法签订物业服务合同。全面进驻老旧小区，提供基础性物业服务，推动372个小区物业服务覆盖清零。对各镇(办)和社区物业公司加强指导监督作用，以确保他们与社区物管会、业委会达成合适的物业服务合同。依法依规有序进驻老旧小区开展物业服务。有力地推进老旧小区物业管理工作，改善小区和社区居住环境，提升居民生活品质。