吃住行游购娱：安康全力保障 一样都不少

  随着“五一”假期的到来，八方游客纷至沓来，我市旅游市场呈现一派繁花似锦、热闹非凡的火爆景象。不少热门旅游地的酒店宾馆早早售罄，出现一房难求的盛况。面对热情的游客，我市各部门通力协作，科学统筹，全力做好“五一”期间的旅游服务保障工作，让游客畅游秦巴明珠，乐享幸福安康。
  4月30日，就出现了这样一幕暖心的场景。来自延安的游客曹女士一行慕名来到安康，在欣赏体验了瀛湖景区的美丽风光后，曹女士一行又准备前往石泉景区游玩，可由于没有提前预订酒店，曹女士查询了所有酒店后都没有找到一间空房。
  “我们也是没有提前做好攻略，缺乏旅游经验，等到了石泉开始预订酒店，才发现所有宾馆都住满了，没办法，我就抱着试一试的心态拨打了安康市12345便民服务热线，没想到半个小时后就有石泉县文旅广电局的干部打来电话，替我们找到住的地方。”激动不已的曹女士连忙带着朋友前往目的地。
  “石泉县文旅广电局的干部特别热情，告诉我们宾馆没有空房间了，县里面专门把县委党校的空房间收拾出来让给游客住。”由于找不到路，曹女士便随机询问过路小伙党校的位置，热心的石泉小伙又骑着摩托车在前面给她们带路。“到了党校后，党校常务副校长王媛早早就在大厅等着，热情接待了我们，直到把我们安置好才离开。”回忆起当时的情况，曹女士感慨不已。“当时真的很感动，也深切感受到政府的温暖和安康人民的淳朴善良。短短两天时间，我们感受到安康政府真正把老百姓的‘急难愁盼’放在心上，让人民群众切实感受到党和政府的温暖。安康人民的朴实厚道和乐于助人的情怀让我们肃然起敬、难以忘怀。”
  通过了解得知，曹女士一行只是在石泉县委党校入住的其中一家。党校常务副校长王媛说：“从29号开始，石泉县城和周边乡镇的宾馆陆陆续续都住满了游客，后面来的游客就没有住的地方。我们接到电话后，立马做了临时接待保障预案，全体教师放弃节假日，变身为服务员，及时把县委党校30多个房间收拾干净，铺上新的床单被褥，同时免费开放停车场所，让住进来的游客放心、安心、舒心。”政府暖心的举措也得到了游客的争相点赞，不少游客纷纷表示，“石泉旅游服务方方面面都做得好，以后还要来。”
  据悉，从“五一”假期前夕开始，石泉县便充分利用智慧旅游、智慧交通等平台，实时监测重要交通节点、景区景点车流人流情况，及时准确发布各类信息，引导游客合理安排行程、预约错峰出行。及时掌握假日酒店住宿、餐饮线上线下预订情况，深入挖掘交通干线、景区周边农家乐、住户等潜力，统筹机关单位和公共场所，适当开放办公区域，着力缓解重点时段酒店宾馆停车压力。强化文明实践，倡导志愿服务，在全县人流、车流集中地安排47个志愿服务点，组织1200余名文明实践志愿者，为游客提供旅游咨询、文明引导等服务。
  在宁陕县，为迎接“五一”小长假，该县提前谋划、提前部署，对旅游服务、食品安全等方面工作作出了详尽的安排，各景区景点也纷纷采取措施，准备了系列文娱活动。宁陕县文旅广电局还制定了假日旅游接待工作方案，并组织旅游安全专业委员会成员单位赴全县各景区、旅行社、星级宾馆等场所，针对消防安全、道路交通安全、食品安全、特种设备等方面开展督导检查，同时还结合假日期间游客关注度高、预订量较大的特点，对市场秩序、客流管控、食宿调度等措施实施情况进行安保部署，确保文旅市场安全稳定。
  在岚皋县，为进一步做好2023年“五一”假期旅游市场安全和管理服务工作，从4月24日起，岚皋县文化和旅游广电局便积极联合县公安局、应急管理局、卫健局、交通局、市场监督管理局、教体科技局、交警大队、消防大队等部门，开展“五一”节前旅游市场秩序安全联合执法大检查。“五一”假日期间，岚皋县各部门职工纷纷走上街头，开展各项志愿服务，确保广大游客在岚皋度过一个欢乐、健康、安全的小长假。
  在汉滨区，区文旅广电局文化市场综合执法大队的干部职工放弃休息，在“五一”期间持续开展文化和旅游市场的安全生产检查，重点对文化和旅游市场经营单位的消防安全、食品安全等方面进行了深入细致的检查，为广大游客提供更加安全、健康、优质的文化和旅游服务。
  放眼全市，为进一步丰富假日旅游文化活动，增强旅游休闲体验，努力为游客提供周到舒心的旅游服务，我市各县（市、区）各个旅游景区景点全力优化旅游产品供给，政府各部门做足准备，围绕吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，用心用情用力做好保障服务，确保“五一”旅游市场平稳有序。