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9月11日,副市长周康成走进12345便民服务中心,接听市民热线,倾听诉求,回应期待。活动还邀请特约观察员、市委党校副教授廖世阳就接话活动进行评价评议。
在1小时的接话活动中,12345热线共收到群众来电362通,周康成接听13通,形成事项工单13件。
接话活动结束后,周康成对照工单,一一作出批示,并叮嘱市政府办立即督促相关职能部门迅速研判,当天下午就群众反映的问题现场核查,与群众见面,确保问题快速得到落实。
特约观察员、市委党校副教授廖世阳认为,周康成副市长对群众反映的问题,一一作了详细答复,要求相关部门迅速核查处理,力争最快速度给老百姓满意答复,提升了政府公信力,塑造了人民满意政府。
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