近年来,岚皋县积极探索政务服务“一件事一次办”改革,推动更多便民利企服务一次办、网上办、掌上办,方便企业和群众办事“少跑路”。
岚皋盘河茶叶有限公司总经理朱翔自主创办企业以来,因为工作需要,她会经常到政务服务中心窗口办理各类业务,记者见到她时,她正在办理营业执照换新业务。她说道,之前的话基本上是各个部门的跑,(办个营业执照)最起码都得一个礼拜,现在在这儿的话基本半天就能办到位。
据悉,此次改革坚持“群众需要什么我们就提供什么”的初衷,按照“减时间、减材料、减流程”的原则,将常办高频事项和与生产生活联系最紧密、反映最强烈的事项梳理归类纳入清单管理,调整编制“一件事一次办”事项清单681项,涵盖工程建设、社会民生、经济建设等各方面,并设立“一件事一次办”综合窗口,安排协办员帮办代办,让企业群众进一门、找一窗、跑一次、办成事。
岚皋县行政审批服务局经济审批股股长张蓓表示,将持续深化“一件事一次办”改革,在企业开办方面推行“一链通办”服务,将企业开办所涉及的六项业务实行一次性填报提交,后台并联审批后将审批结果流转至统一送达窗口进行一次性送达或免费邮寄送达。
同时,县行政审批服务局拓展线上办理渠道,依托政务服务平台和“智慧岚皋”项目,通过微信公众号及自媒体开辟专门链接推广引导,生成“一件事套餐”二维码,提供精准办事指引和办理路径。
“一件事、一次办”服务改革以及精准推送服务进一步激发了群众创业热情、企业内在活力,全面高效的促进了市场主体的发展、助力了营商环境的优化。
岚皋县行政审批服务局以企业群众办事需求为抓手,以破解堵点痛点难点问题为导向,先行先试,开拓创新,今年还被评为安康市审批服务改革“十大优秀案例”。
岚皋县政务服务中心主任周春晖表示,将继续在行政审批上做好线上、线下的融合,在减环节、减材料、减时限上下功夫,优化审批程序。在政务服务上,提前介入帮办代办、做好延时预约办理、容缺后补办理,在政务服务上做加法,持续提升群众满意度。
扫一扫在手机打开当前页
点击我为您语音播报
