11月1日上午11时,第四期市(县局)长接话活动如期开展,市扶贫局局长郭德林走进12345便民服务中心接听群众来电,解决群众诉求。
当前,脱贫攻坚作为首要的政治任务,扶贫领域问题受到广大群众高度关注,我市12345热线开通以来,共接到群众反映涉及扶贫领域的来电826件,占来电总量8.37%,诉求数量大、情况复杂,有一定解决难度。当日上午11时至12时,12345热线共接听群众来电86件,其中郭德林接话9件,当场答复1件,形成工单8件。来电内容主要集中在创业扶贫、医疗扶贫、产业发展、安全住房、贫困申请等方面。接话活动结束后,市政务服务中心会同市扶贫局立即召开事项办理联席会议,接话领导郭德林现场批示办理意见。
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