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张女士-核实五月电费信息未及时发送原因

信件主题：	张女士-核实五月电费信息未及时发送原因
来信人：	张女士	来信日期:	2020年06月17日	来信编号：	DH202006180142
信件内容：	之前每月10日左右都会收到电费信息，但至今未收到2020年5月份使用电费的具体信息，请核实供电局电费信息未及时发送的原因。
信件回复：	国网安康供电公司:因5月终端系统掉线，未采集到客户的电量，并且近期电力短息平台异常所以客户未收到欠费短信。
办理情况：	已办结
回复单位：	国网安康供电公司
回复时间：	2020年06月18日
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