党的群众路线教育实践活动简报第130期

党的群众路线教育实践活动
简　　报

第120期
（总第130期）

中共安康市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室　　2014年10月21日

【整改在行动】

白河县聚合资源到社区优化服务为群众

　　白河县以建设社区服务型党组织为抓手，扎实推行网格化管理，深入开展驻社区单位和在职党员到社区领岗服务工作，不断扩大服务半径，延伸服务链条，全方位、多角度的服务社区居民。

　　创新管理模式，服务架构网格化。根据社区所辖范围、人口数量、居住集散程度、党员分布等情况，将辖区划分成若干网格，在每个网格建立党小组，在楼栋或院落里设党员中心户，形成社区党支部—网格党小组—楼栋党员中心户为基本框架的三级党建网格化管理体系。每个网格设1名党小组长、1名网格长、2名网格管理员和网格“六大员”，即党建工作指导员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、社情民意信息员、城建卫生监督员、环境卫生保洁员。在社区醒目位置悬挂网格示意图，标明网格管理服务范围，公布服务人员的照片、姓名、联系电话和职责任务等信息，让社区居民随时随地都能够找到辖区“服务生”。

　　开展共驻共建，志愿服务常态化。建立《县驻社区单位在职党员“双重管理”制度》和《县社区党建工作联席会议制度》，充分发挥驻社区单位党组织和在职党员服务社区居民的作用。定期组织召开由社区“两委”成员、辖区内机关企事业单位支部负责人、联系社区的镇领导和干部、各网格党小组长、网格长参加的联席会议，通报交流和讨论研究社区党建网格化管理工作情况以及其它重大事项，并提出意见和建议；协调驻社区单位和在职党员共同参与社区建设和管理服务，共同解决社区居民提出的热点难点问题，做好在职党员进网格的“双重”管理和志愿服务工作。全县共有1588名在职党员持单位党组织介绍信到居住地社区报到登记并认领服务岗位，累计开展知识讲座20余场次，化解矛盾纠纷30余件（次）、帮扶慰问困难党员群众300余人,为居民办实事好事1000余件。

　　健全服务机制，推进服务效能化。建立“一站式”便民服务制度，在社区设立服务大厅，开设党建群团、综治维稳、社会保障、民政救助、人口计生、城建卫生6个服务窗口，实行“权限范围内的立即办、需要协调的帮助办、群众有难的上门办、群众嘱托的代替办、跟踪服务的主动办”。实施党建网格化管理以来，全县4个社区共开展各类便民服务5000余项。完善责任考评机制，实行“定格、定人、定岗、定责、定章、定时”的“对接服务”体系，层层签订目标责任书，做到月检查、季通报、年考核，确保服务措施落实到位。推行党员“六管”制度，对居民党员实行“直管”，对在职党员实行“双管”，对流动党员实行“共管”，对离退休党员实行“协管”，对下岗职工、复转军人和未就业的大中专毕业生党员实行“接管”，对两新组织党员实行“兼管”，把同一网格内的所有党员都编入网格党小组，共同接受社区管理，参加社区各类组织生活，服务社区居民。