紫阳全力打造政务服务“升级版”

　　近日，紫阳县启动县政务服务中心ISO9001国际质量管理体系认证创建工作，成为全省首家引入ISO9001质量管理认证的县级政务服务中心。同时，与西安电子科技大学，成都私必达软件技术公司等三家公司签署合作协议，搭建政校企合作平台。该县依托科技支撑，加强规范管理等一系列措施，全力打造政务服务“升级版”。
　　4月初，该县聘请专业咨询公司就ISO9001质量管理体系推进政务服务岗位标准化建设，给紫阳县政务服务中心全体工作人员及各部门审批办负责人和进行了业务培训。以ISO9001质量管理体系认证为抓手，助推政务服务管理向更规范化、标准化和科学化方向迈进，使政务服务质量再上新台阶，该项工作计划在5月底前完成。
　　该县与西安电子科技大学，成都私必达软件技术公司、西安众擎电子科技公司、西安未来国际软件公司，签署合作协议，搭建政、校、企合作平台，充分发挥各自优势，共同研发设计政务软件设施。紫阳县政府负责组织召集联席会议，收集软硬件系统运用需求，提出开发建设性意见。校方负责根据政府方的需求研发更新新产品。企业方负责完善、生产、投放新产品。新产品必须优先投放给紫阳县政府。
　　该县政务服务中心“全程代理”模式自元月正式运行以来，在规范行政审批行为、提高政务服务效能等方面取得了显著成效。结合工作实践，进一步梳理整合行政审批服务事项、对接上级下放事项，调整部分部门窗口和分中心设置，将251项办理审批服务事项编印成册，并在网上公开，晒出“部门权力清单”。增设银行服务窗口，公开收费依据和标准，通过软件自动生成收费额度，实行审批、开票、缴费分离。成立中心党、团支部，中心45名党员、29名团员统一接受支部管理。各窗口实行“AB”岗工作制度。A岗固定负责周一至周五正常上班时间的驻窗口工作，周末和其他时段由B岗人员替岗。