宁陕交警大队车管所积极做好高温天气窗口服务工作

　　近日，本县遭遇持续高温，最高气温达37度以上，为了应对持续高温天气对群众办理车驾管业务的影响，宁陕车管所坚持以人为本、主动作为，科学调整勤务部署，全力应对高温天气带来的不利影响，确保窗口业务稳定进行。
　　一是提前准备，增强安全防范意识。为使群众更加了解当前气温变化，做好防暑降温准备，车管所利用便民服务显示栏为广大群众提供当日各时段气温变化，并向群众宣传夏季防暑降温小常识，提高群众的防暑意识。同时组织车管所民警利用工作间隙，做好防暑降温准备工作，为群众备好藿香正气水、十滴水、人丹等防暑降温药，为人民群众在炎热的夏天送去了一份清凉。
　　二是科学分工，提高业务办理效率。针对夏季高温天气容易导致群众及民警疲劳、中暑等实际情况，车管所合理调整了工作模式，对每日工作进行了合理安排，将窗口业务进行有效分工，实施以各项业务分管模式，最大限度地提高工作效率，同时在业务大厅和各业务办公室安装空调，改善工作环境，使群众即使在炎炎夏日也能在舒适、清凉、干净的环境下办理各项业务工作，减少群众在高温下的办理业务。
　　三是加强沟通协调，满足群众需求。积极与各地派出所、县医院、当地社区等单位沟通联络，密切配合、提高部门联动效能，提高服务对象在各个环节的办事效率，坚持延时服务，凡到下班时间，办事群众未办完事情时，主动延长办理时间，直到群众办完所有事宜，最大限度的减少群众来回往返路上跑。坚决杜绝办事难、办事差、办事慢的陋习，为人民群众提供优质高效服务，并通过手机短信、政府公告等平台向群众及时提供各项业务流程与年检信息。