宁陕深化领导挂牌群众点名接访工作

　　“解决群众点名信访600余件，涉及干部作风、征地补偿、城镇拆迁、医疗救助、劳动纠纷、公开招考和领导干部以权谋私等各个方面的问题......”这是宁陕县推行领导挂牌群众点名接访五年的工作缩影。当前，该县继续深化三项措施，力促领导挂牌群众点名接访工作做细、做实、做出成效。
　　深化信息公开，畅通信访举报渠道。在领导挂牌群众点名接访信息公示过程中，要做到两个结合：一是与党务、政务公开工作紧密结合，实行常态管理。把领导挂牌群众点名接访信息作为本单位党务、政务公开工作的一项重要内容，及时更新完善，对领导信息有变动的要及时进行调整，对公示栏有损坏的要及时更换，方便群众及时了解有关信息，点名反映问题。二是与领导干部下访、约访紧密结合，拓宽信访渠道。根据分片联点的情况，经常深入到信访矛盾突出的村、组和信访老户中，了解信访群众思想动态，宣讲政策解答疑惑，及时协调处理信访问题，确保把矛盾化解在当地、化解在基层。
　　夯实办信责任，狠抓信访案件办理。对受理的信访问题，认真落实三项机制，确保信访案件按期办结。一是认真执行首问负责机制，对点访的问题，接访领导坚持做到及时过问调查情况、过问反馈情况、掌握群众的思想动态，做到心中有数。二是严格执行快速处理机制，承办人人员严格信访案件的办理时限要求，做到快速受理、快速查处、快速反馈、快速报告，快速处理群众反映的问题。三是严格执行责任追究机制，对接访工作不认真、办信拖拉、敷衍了事等使群众失去信任而引发群体性事件、造成赴省进京集体访或严重社会影响的，县纪委严格按照信访责任追究制度，追究党纪政纪责任。
　　坚持接访程序，规范信访档案管理。继续按照领导挂牌群众点名接访“六有”（即有点名接访公示牌、有接访单、有答复通知书、有回访单、有接待室、有案卷资料）的标准，扎扎实实做好点名接访每一个环节的工作。进一步规范信访案件文书材料的撰写，规范信访案件档案管理，坚持做到调查材料随时立卷、及时归档，做到案结卷成、专人管理、便于查阅。