紫阳蒿坪实行便民服务"轮班岗" 不让群众跑"冤枉路"

　　“以前到镇上办点事好难，不是这个去县上开会了，就是那个下村了，一点事有时要跑好几趟，现在在便民服务中心办事，周末都有人上班，办事方便多了!”最近在紫阳县蒿坪镇便民服务中心办过事的村民詹晓红如是说。

　　这正是紫阳县蒿坪镇转变工作作风，积极实践为民服务宗旨的真实做法。为切实做好便民服务工作，该镇率先在全县建立了规范化镇便民服务中心，提高便民服务中心工作效能，提升服务水平，实行“轮班岗”工作制度，周末也和平常上班一样，避免出现空岗的现象。制定了岗位负责制，确定一名直接承担岗位职责的主要责任人，明确一名工作人员为替补。如一人因包组联户、出差或参加培训等原因离岗时，提前一天做好工作移交，另一人可代替履行其职责，避免因责任人离岗而延误工作。自实行推行周末轮班上岗后，该中心共受理了关于计生、社保、城建等事项162件，基本当天都已办结，办结率和满意率均为100%。

　　在周末实行干部轮班上岗、岗位不休，群众不用跑“冤枉路”，既填补了周末服务群众的空白点，又树立了干部为民服务的良好形象，同时还有效地提升了机关效能。