3月1日，国务院办公厅发布了《关于继续做好房地产市场调控工作的通知》（国办发〔2013〕17号），内容包括对出售自有住房按转让所得20%计征个人所得税。受此影响，全国的二手房市场出现异常火爆的局面，我市也出现了恐慌性突击交易的现象。截止4月1日，市房管局办事大厅接待办事群众逾6000人次，办理二手房交易过户640件、面积5.65万平方米，为去年同期的10倍。为缓解骤然增大的工作压力，安康市房管局召开紧急工作会议，研究启动六项便民应急措施：
  一是增强领导力量。鉴于办事大厅出现突击交易的大潮，市房管局及时增强大厅领导力量，实行领导值周制度，由产权所、交易所和估价所的负责人轮流在大厅现场办公，现场答复，及时化解群众的疑虑。二是增加服务窗口。根据业务办理的需要，临时增加了收件、查询等服务窗口，分流大厅办事群众，缩短群众等候时间。三是充实工作人员。实现业务重心下沉，抽调了2名业务骨干到税费征收和交易过户绿色通道窗口，抽调了4名同志充实到房产交易审核、测量和房产档案查询等一线服务窗口。四是延长办事时间。办事大厅提倡提前上班，推迟下班，力争做到当天受理，加快办理，不拖件，不压件，深化优质服务，提高办事效率。五是加班办理业务。产权交易部门坚持双休日不休息，加班加点，为民服务，努力做到每周收件，每周办结，确保不出现积压业务。六是添置硬件设施。为防止出现混乱的局面，在办事大厅添置了“叫号机”，维持良好的工作秩序。同时，增加了视频监控系统，确保大厅工作运行正常。
  由于二手房交易量激增，大厅人潮涌动，一些不法分子冒充房管局工作人员，以退还房产交易税费为由实施诈骗。发现这一情况后，市房管局及时发布警示信息，提醒广大市民不要上当受骗，在社会上引起了广泛好评。此外，针对有个别中介公司以加急为名欺骗市民，办事大厅也提醒广大办事群众借机收取加急费、快件代理费等都是违法违规行为，房管局除了收取国家规定的正常费用外，不会额外收取任何代办费、加价费等。