刘建平到市政务大厅调研分管部门窗口服务工作

  8月22日，市委常委、副市长刘建平到市政务大厅调研分管部门窗口服务工作。刘建平先后来到医保、卫健、运管、海事窗口现场查看，与窗口工作人员、后台审批人员及办事群众亲切交谈，详细了解窗口承办业务、服务流程和办件情况。在随后的座谈会上，刘建平指出，市政务大厅管理有序、环境良好，各单位窗口服务规范、业务精通，普遍保持良好的精神面貌，在方便群众办事、优化营商环境方面取得的成效值得肯定。

  刘建平强调，政务服务工作是社会治理能力和治理水平的集中体现，交通、卫健、医保等部门要进一步强化政务服务意识，通过深化改革和技术创新，不断提升服务水平。一是要树牢方便群众、服务群众的意识，不仅要实行微笑服务、热情服务，更要推行“不见面审批”和“最多跑一次”，真正让群众少跑路和不跑路。二是要深入研究审批业务，逐一提出优化流程、方便群众的具体举措，把为民服务落到实处。三是要充分利用和挖掘信息化手段，着力破解“数据壁垒”问题，推动更多事项上网办理，努力实现“现场办事越来越少、办事时间越来越短”的目标。