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    安康市行政审批服务局:审批服务“上门办” 便民利企“零距离”

    作者:张杰 时间:2025-03-04 09:34 来源:市行政审批服务局 字号: 打印

      为持续优化营商环境,切实解决群众和企业办事“最后一公里”难题,安康市行政审批服务局创新服务模式,全面推行审批服务“上门办”新模式,将审批服务从“窗口办”升级为“家门口办”,以更主动、更精准、更暖心的服务举措,切实打通服务企业群众“最后一公里”。
      梳理事项清单,实现精准服务。以变“人找服务”为“服务找人”为导向,聚焦办事主体地理位置较为集中、办理时间段较为集中、办理频次较高等因素,梳理出审批服务“上门办”事项清单,清单分批次公布、动态管理,确保服务举措精准对接群众需求。
      组建专业队伍,保障服务质效。选派政治素质高、业务能力强、作风纪律好的业务骨干组建“上门”服务队,凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,为审批服务“上门办”的高效开展提供坚实保障。
      搭建四级服务体系,拓展服务场景。充分利用市县镇村四级政务服务体系,因地制宜打造政务大厅、便民中心、园区、企业、群众家中等多服务场景,把审批窗口前移至企业群众身边,为企业群众提供最短办事路径。
      打造多样化服务举措,满足个性需求。通过定点服务、预约服务、联合服务多元化服务模式,为企业群众提供多样化定制化精准化服务。无论企业群众无论身处何地、有何种特殊需求,都能在这套多元服务体系中找到最适合自己的解决方案。
      安康市行政审批服务局将以审批服务“上门办”为契机,不断提升审批服务水平,让数据多跑路、干部多跑腿、群众享便利,用更有温度、更具质感的审批服务,架起便民利企“连心桥”。

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