根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如有疑问，请与安康市信访局办公室联系（地址：安康市汉滨区育才路113号，邮政编码：725000，联系电话：0915-3212891）。
一、总体情况
2024年，安康市信访局坚持以习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，全面推进信访工作法治化，为维护群众合法权益、促进社会大局。按照市委、市政府部署，全面落实党中央、国务院关于推进政府信息公开的决策部署，扎实推进政务公开工作有序开展，在依法做好政府信息主动公开和依申请公开工作的同时，积极扩大政务参与和加强解读回应，充分保障了公众的知情权、参与权和监督权，不断提高信访部门公信力，提升信访工作良好形象。
（一）主动公开情况。认真落实政府信息主动公开相关规定，加强预算决算、规范性文件等主动公开信息发布。重点围绕政府信息公开、政策发布解读、部门工作动态、互动交流、专题专栏等内容着力推进优化主动公开工作。
（二）依申请公开情况。2024年共收到依申请公开3件，其中1件（申请人：文某）申请内容属于信访事项，及时与申请人沟通解释，引导其通过信访渠道反映；1件（申请人：彭某）申请内容属于政府信息公开范围，已及时向申请人公开；1件（申请人：杨某蕾）申请内容根据国家信访局关于印发《信访工作的工作秘密事项范围》的通知（国信办发[2023]5号）相关要求，属涉密内容，不在公开范围，已及时向申请人说明。
（三）政府信息公开平台建设情况。规范政府网站及政务新媒体建设管理提升政府网上履职能力和服务水平，按照《安康市人民政府网站信息审核发布管理制度》完善了我局信息审核发布制度，严格按照“三审三校”程序，落实信息发布审核责任，同时加强保密审核，对应公开的文件、公告等信息实行发布单位和管理单位双重审核，在执行保密规定的前提下应公开尽公开。2024年度，局网站共发布信息263条，微信公众号等政务新媒体发布信息1391条，办理网站留言12件。
（四）立足职能发挥网上信访优势。积极发挥网上信访便利优势，在局网站及微信公众号设置网上信访栏目，积极服务信访群众。按照分清性质、明确管辖，转办督办到位的要求，提高转办督办效率。严格落实前置提醒，对受理、办理时限10天内的信访事项采取网上、电话提醒；对受理、办理时限5天内的信访事项采取书面提醒；对受理、办理时限3天内的信访事项进行书面督办，确保及时受理、办理。2024年度，全市按规定受理3081件、不予受理849件、不再受理33件，信访部门和有权处理机关及时受理率100%，所有信访事项均通过网上信访高效运转，实现了“让数据多跑腿，让群众少跑路”。
（五）监督保障情况。修订完善我局政府信息公开制度并抓好贯彻落实，按照规定时间发布各项信息公开事项和做好日常维护。加强日常监管，强化跟踪督导，及时回复申请人诉求，进一步增强回应工作的主动性，及时跟进意见建议反馈。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项
|
|
信息内容
|
本年制发件数
|
本年废止件数
|
现行有效件数
|
|
规章
|
0
|
0
|
0
|
|
行政规范性文件
|
0
|
0
|
0
|
|
第二十条第（五）项
|
|
信息内容
|
本年处理决定数量
|
|
行政许可
|
0
|
|
第二十条第（六）项
|
|
信息内容
|
本年处理决定数量
|
|
行政处罚
|
0
|
|
行政强制
|
0
|
|
第二十条第（八）项
|
|
信息内容
|
本年收费金额（单位：万元）
|
|
行政事业性收费
|
0
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
|
申请人情况
|
|
自然人
|
法人或其他组织
|
总计
|
|
商业
企业
|
科研
机构
|
社会公益组织
|
法律服务机构
|
其他
|
|
一、本年新收政府信息公开申请数量
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
二、上年结转政府信息公开申请数量
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
三、本年度办理结果
|
（一）予以公开
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（三）不予公开
|
1.属于国家秘密
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.危及“三安全一稳定”
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4.保护第三方合法权益
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
5.属于三类内部事务信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
6.属于四类过程性信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
7.属于行政执法案卷
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8.属于行政查询事项
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（四）无法提供
|
1.本机关不掌握相关政府信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2.没有现成信息需要另行制作
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.补正后申请内容仍不明确
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（五）不予处理
|
1.信访举报投诉类申请
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
2.重复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.要求提供公开出版物
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4.无正当理由大量反复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（六）其他处理
|
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.其他
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（七）总计
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
四、结转下年度继续办理
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议
|
行政诉讼
|
|
结果维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
未经复议直接起诉
|
复议后起诉
|
结果
维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
结果
维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
五、存在主要问题及改进情况
主要问题：一是政府信息公开的内容和形式不够丰富，还有待进一步完善。二是政策解读的实用性、有效性还需要进一步加强。
改进情况：一是进一步强化网络平台监管，严格执行“三审制度”，确保消息合法合规，内容积极健康向上，做好信息发布工作。二是进一步加强信访工作的宣传，积极利用网络平台传播优势，让人民群众及时了解信访政策，努力营造良好的依法信访氛围，力争把我局政府信息公开工作做得更加贴近民心。
六、其他需要报告的事项
2024年度未收取信息处理费。
