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加强政务秘书培养的几点建议

作者:张红刚发布时间:2024-08-31 09:50 来源: 【字体:

  一、训练有意识学习能力,争当无所不知的“信息员”
  1.坚持广泛阅读。养成大量读书习惯,既学科学理论和办公室业务知识,又学现代技能和谋事处事本领,不断开阔视野、丰富学识、增长知识。及时了解各方面时事信息,密切关注重大活动、重大行动、重大事件实时动态,更好发挥“千里眼”“顺风耳”作用。
  2.认真抓好学习。结合岗位实际制定学习计划,紧盯新思想、新战略、新理念和新形势、新任务、新要求,自觉学在先、主动学在前,勤动脑、多思考、深调研,掌握最基本的概念、最重要的观点、最主要的内容,把握精髓要义,循序渐进领会,真正做到以学增智、以学促干,学以致用、为我所用。
  3.深入钻研业务。聚焦主业主责,加强基本训练,做到提笔能写、开口能讲、有事会办。特别要善于预测、分析和把握工作重点,熟知基本市情、重要数据,熟悉工作流程、基本政策,熟识重大部署、工作动态,熟练公文处理、基本写作,尤其要把提高政策水平、写作水平作为增强业务能力的重中之重,不断提升自身综合素养和思维能力。
  二、锻炼准确简洁口头表达能力,争当落实指令的“先行者”
  1.抓住核心。事前弄清弄准汇报事项基本情况、来龙去脉、主要问题、处理意见和相关建议,汇报时不可事无巨细、面面俱到、长篇大论,也不能东拉西扯、词不达意、不着边际,务必抓住要害、扭住重点、明了关键,真正把上情、下情、外情有机结合起来,体现出建言上的功底。
  2.准确表达。善于用最简洁的语言,把复杂事情讲清楚,把构成事情的各个要素以语言通俗、条理清楚、重点突出、简单明了的方式表达出来,做到信息对称、情况清楚、客观真实、表述精准、明确表达、言之有物。特别是对领导的每一个指示、电话,向别人转达每一个指示和意见,都要勤于记录在案,以便及时核对备查,确保指令要求准确无误传达到位,也便于后续跟进落实。
  3.明确对象。针对不同对象,分清事情轻重缓急,把握好时效度,因时因地因势把你了解的情况和你的看法表达清楚。特别是向领导汇报请示工作时,提前做足功课、打好腹稿、言简意赅、准确表达。在信息处理上多下“及时雨”,不放“马后炮”,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供服务。
  三、砺练逻辑清晰公文写作能力,争当以文辅政的“大参谋”
  1.有计划地练。写文章是个苦差事,无捷径可走、也不可能一蹴而就,入道不要急、磨练不要烦、煎熬不要怨、长进不要骄。“巧妇难为无米之炊”,在掌握大量丰富资料的基础上,首要搞清楚、想清楚,其次写清楚,讲清楚,要实实在在,直奔主题,言简意赅,逻辑清晰。初学者既可以先从工作计划、会议方案、工作通知等结构简单的文体写起,也可以从主持词、新闻稿、交流发言等篇幅短小的文稿练起,还可以从办法规定、实施意见等相对规范的文体学起,逐步向工作汇报、实施意见、调查报告、领导讲话等相对复杂的文体拓展。写作过程中,可先草拟提纲、搭好架子、理出重点,再“照猫画虎”、分块处理、不断聚焦,而后优化结构、凝练标题、充实内容,最后边读边改、交流请教、反复打磨,不断练习、摸索门道、掌握规律。
  2.有比较地悟。公文写作最根本的方法一个是学习和积累,另一个是思考和方向,既要跳出材料写材料,也要善于在比较中体悟。要置身全局、找准标杆,向优者学、与快者比、跟强者争、朝高处攀,力争一年一变化、年年有进步,实现横向有赶超、纵向有跨越。既可拿自己写的初稿同领导修改后的定稿进行比较,取人之长,补己之短;也可拿自己的习作同别人起草的大家公认比较成熟的相同主题、相同体裁的文稿进行比较,看一看人家高明在什么地方、为什么高明,自己的差距在哪里,弥补自己的短处;也可找一些不同人起草的主题和体裁相同的文稿进行比较,看一看各有什么特色和长短,找出哪些是可供自己学习借鉴的,哪些是自己应该注意避免的,博采众家之长;还可以把自己所在单位的文稿同上级单位的同类文稿进行比较,看一看上级的文稿在站位上、在角度选择上、在问题的阐述上有什么高明之处,以便从中受益。
  3.有总结地进。好的文章要把道理讲明白、事情讲清楚,做到言之有理、言之有物。一定要勤于思考、善于总结,做到“观点要鲜明、思想要深刻、总结要充分、角度要准确、结构要系统、材料要可用、前后要有逻辑、语言要简明”。一要善积累。新意出于积累,功夫全在平时。有米有菜好下锅,素材丰富四梁八柱。要多用事例、数据来佐证,增强文稿的说服力和逻辑性。二要善提炼。淬炼鲜明观点、提升文章精气神,精炼醒目标题、夯实内容精准度,训练逻辑思维、确保文稿精细化。文章的标题和每一段的开头都要有鲜明观点,抓住问题要害,做到破题而入、有的放矢,凸显文章主旨。三要善钻研。必须有钉钉子精神,以鹰般的探索独树一帜,蛇般的专注久久为功,蚁的辛劳乐于奉献,蛹般的耐心持之以恒。四要善创新。不求百篇传天下,但愿几句入人心。立足“短、实、新”,不泥古、不循俗,大胆推陈出新,使文稿成为服务领导决策的“直通车”。
  四、磨练周密严谨办事能力,争当推动落实的“实干家”
  1.谋划在前。在被动状态下主动做好工作,一定要有超前思维,把问题想在前面,把预案谋在前边,把工作做到前头,始终做到忙而不乱、有条不紊。现在每项工作基本都要做工作方案,对每个细节、每个环节,每个人负责什么事,都要心中有数、心里有底。每一项工作都要着眼全局,顾全大局,环环相扣,搞好衔接,真正做到周全细致,消灭差错,避免疏漏。特别是对重要会议和重大活动,要提前介入,做好预案,周密安排,精心组织,明确责任,保证各项议程、各项活动顺利进行。
  2.请示在先。接到一个任务,要立即做个确认,是不是准确领会了任务、意图和目的,先把意图吃透吃准,否则可能事倍功半,甚至南辕北辙、误时误事。特别是遇到重要事件或新的情况,一定不要轻易自作主张,而要在办妥事情的同时及时请示报告。请示时要提出自己的建议,最好要有备用方案或建议。同时,要把握好轻重,确实重要、确需请示的事才请示。
  3.主动服务。简单来说,就是要“善解人意”。秘书工作经常处于紧张的“备战”状态,工作内容千头万绪、繁杂琐碎,这就要求秘书必须具有高度的责任感和积极进取的主人翁精神,保持饱满、热情的工作态度,以领导的需求为出发点,根据需求变化及时调整自己的注意力、工作内容和工作重点,立足本职岗位,从服务中把握主动,在被动中争取主动,遇到困难不推脱,积极主动地面对、分析和解决问题,担当好自己应负的工作责任。
  4.细致周全。就是要注重细节、注重环节、注重关节,把分内的事落到位,把分外的事想周全,多问一句、多想一步,全力以赴把小事办实、把大事办好、把难事办成。无论办文办会还是办事,在事情没有完全结束前,对每一个环节、每一个细节都不能掉以轻心,要始终如履薄冰,细之又细,把细节作为把关的重点。发现的每一个问题,可能遇到的每一个问题,都要想清楚,想周全;每一个任务,每一个环节,都要分解到责任人,做到事事有人负责,事事有人检查。
  5.及时报告。及时报告不是随时报告,更不是不停地报告自己正在做什么。高效率、高质量地完成任务是最好的报告。同时,要按程序报告,基本要求是不越级、不越权。如果情况紧急,需要越级向上报告,一定要把有关情况及时告知你的直接主管领导。另外,领导开会或零时交办的工作任务,要及时报告、迅速落实、反馈结果。
  6.事后总结。要养成打一仗总结一次的习惯。总结可以加强经验积累,一次比一次做得更好,也可以避免同样的问题重复发生,使我们的工作更加规范、更趋完美,做到守正创新、精致极致。要注重研究性地做工作,把任务当作问题来研究,在研究和解决问题过程中了解熟悉情况,掌握和改进工作方法,练就归纳能力,训练系统思维。
  五、历练协作共事能力,争当协调沟通的“粘合剂”
  1.沟通协调。善于沟通,不仅能得到别人的支持配合,还能吸取别人的经验智慧。协调要“长袖善舞”,单打独斗既不利于工作,也做不好工作。要注重充分发挥各方面的积极性,善于对上加强联系,对内加强沟通,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力,提升整个团队工作效率和质量。
  2.商量办事。我们承担的绝大部分任务需要许多人多方面的配合才能完成,基本上没有一件是只靠一个人就能做的,没有协同配合不可能把事情办好。不仅要善于跟同事商量办事,还要善于和其他单位商量办事,更要善于跟下级单位和下属商量办事,加强各方沟通、尊重他人意见、发挥团队力量。不愿意与人沟通商量,或者让人觉得不好合作,不仅得不到别人的配合,一旦出了问题、遇到难题,也难以得到别人帮助,最后是既贻误工作,也妨碍自己进步。
  3.互相补台。要时时关注大局、事事围绕大局、处处体现大局,保持良好的心态,乐见他人成功,乐见他人把事情做好,分工以内做到位,分工以外不插手,别人的事情多补台。帮别人补台,当无名英雄,时间长了,终究会让人看到你的为人,最终结果是大家都愿意为你补台。再能干、再聪明的人总有疏漏的时候,做好工作总是离不开别人帮助,离不开别人补台。
  六、锤炼严于律己执行力,争当重规守纪的“践行者”
  1.严守规矩。要时刻把政治意识、规矩意识放在首位,不该问的不问、不该看的不看、不该讲的不讲,有令即行、有禁即止,任何时候都不能含糊。还要注意不该交往的不交往,这也是保密纪律中最容易被忽视、又特别需要引起警惕的一件事。要按规矩办事、秉公办事,不掺杂私人因素,有透明度。凡是涉嫌谋取私利的事情,一厘一毫也不碰。
  2.严实作风。就是要努力做到“五讲”、“三个正确对待”,即讲党性、讲大局、讲原则、讲程序、讲感情;正确对待组织、正确对待他人、正确对待自己。既要尊重领导,又要关心群众;待人接物要文明礼貌,不卑不亢,不能对上阿谀奉承、对下盛气凌人;对基层的同志要热情、客气,不能以大话压人,不能有衙门作风。要坚持求真务实,摸实情、办实事、创实绩,对人民、工作极端负责,切忌做表面文章、搞形式主义,勤勤恳恳,兢兢业业,雷厉风行,提高办事效率,树立良好对外形象。
  3.公正廉洁。必须严格遵守党规党纪,堂堂正正做人,干干净净做事。协调各方关系、处理各种事务,都要坚持从党的事业出发、从大局出发,不能存有任何偏见,不从个人恩怨出发,不以个人好恶为标准。同时,要有坚强的党性原则和法制观念,既要大胆果断,又要时刻保持清醒的头脑,处处谦虚谨慎,严谨细致,做到不仁之事不为,不义之财不取,不正之风不染,不法之事不干,时刻绷紧廉洁自律这根弦、筑牢拒腐防变坚强防线。
  4.甘于奉献。办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界。要不断加强主观世界的改造,勤勤恳恳,任劳任怨,淡泊名利,努力做到谋事而不谋利、奉献而不索取,耐得住清苦、守得住寂寞。把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,在工作和奉献中体现自己的人生价值。
  (作者系市政府办公室综合七科科长)