安康高新区“三快”模式推动营商环境持续升级

  为破解企业、群众办事资料繁杂、流程繁琐、惠企政策落地程序繁冗等热难点问题，安康高新区以数字化集成信息为基础、系统化极简流程为支撑、定制化帮办代办为载体，建立“三快”新模式实现政务审批资料最少、流程最简、效率最高，让企业和群众满意度达到100%。

  数字化集成互通，让资料信息“快”传递。依托高新区数字化政务服务暨涉企综合服务平台，以大数据技术多渠道归集、多层级应用、多窗口共享，建立企业和群众办事的23类10.23万条、18.6GB容量“实时可查、真实有效”的“一企一户”政务服务资料信息数据，有效替代办事所需基础信息及纸质材料，从源头杜绝办事“东奔西跑”、材料重复交。建立资料信息数据安全互访机制，工作人员根据赋予权限，以企业社会机构信用代码或居民身份证号为索引，实时查阅、智能复用、分类调取审批所需数据资料，实现部门协同“信息跑路”代替“群众跑腿”。

  系统化再造流程，让提请事项“快”办理。整合18个部门行政审批事项、12家社会机构服务业务，开设“全科”综合受理窗口，让企业群众到一个窗口就能办成所有事；将1066项政务服务事项和77项建设运营事项按办理热度高低排列，嵌入AI语音识别模块，按照用户口语指令跳转到事项办理界面，对各办理节点智能提醒，保障无偏差一次办成；通过“线下+线上”全链条事项办理及“高效办成一件事”服务模式，确保“到一个窗口、进一个网、办一揽子事”，实现网上可办率达98%以上，综合办理环节平均压缩30%以上、审批时间平均提速45%以上。

  定制化帮办代办，让惠企政策“快”落地。构建“免申即享”平台和信用融资服务平台，精准双向匹配锁定符合政策条件的企业群众，并及时推送惠企政策、兑现信息，实现“人找政策”向“政策找人”转变。推行项目管家“一企九员”服务机制，为每个企业配备党务专员、代办专员、科技专员、运营专员、警务专员、法务专员、不动产专员、财税专员和人才专员，在各大产业园区设立帮办代办站点，靠前协调解决企业用地、用气、用工和水电路讯等问题，确保“项目快落地，企业快投产”，让惠企惠民政策方便、快捷、高效兑现。