本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如有疑问，请与安康市信访局办公室联系（地址：安康市汉滨区育才路113号，邮政编码：725000，联系电话：0915-3219967）。
一、总体情况
2023年，安康市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，严格按照党中央、国务院决策部署和《2023年政务公开工作要点》要求，坚持以人民为中心，聚焦贯彻落实《信访工作条例》和第十次全国信访工作会议精神，认真做好政府信息公开工作，不断提升信访工作良好形象。
（一）主动公开情况
认真落实政府信息主动公开相关规定，加强预算决算、规范性文件等主动公开信息发布。重点围绕政府信息公开、政策发布解读、部门工作动态、网上办事、互动交流、专题专栏等内容着力推进优化主动公开工作。围绕《信访工作条例》颁布实施一周年，采取多渠道、多种方式加强宣传解读。将《条例》纳入“八五”普法重要内容，列入各级党委（党组）理论中心组学习范围和各级党校干部培训课程。市、县党委常委会、政府常务会集体学习《条例》48次，市县两级党校举办专题培训班22期，累计培训各级干部2500余人次，开展《条例》集中宣传314场次。同时在网站及政务新媒体持续转发“图解信访工作条例”“《信访工作条例》宣传”等专题专栏。。2023年，全年门户网站发布信息379条，微信公众号推送信息570篇、微博270篇、今日头条463篇。
（二）依申请公开情况
2023年共收到依申请公开1件，经研判该条申请内容属于本机关不掌握相关政府信息，我局立即安排工作人员与申请人沟通解释，引导其向正确单位申请公开。
（三）政府信息管理情况
按照《安康市人民政府网站信息审核发布管理制度》完善了我局信息审核发布制度，严格按照“三审三校”程序，“谁编制、谁负责、谁主管、谁审报”的原则，落实信息发布审核责任，同时加强保密审核，对应公开的文件、公告等信息实行发布单位和管理单位双重审核，在执行保密规定的前提下应公开尽公开。调整规范性文件栏目，将现行有效的规范性文件醒目标识，保证群众查询政策简单方便。
（四）政府信息公开平台建设情况
充分发挥互联网听民声知民情、解民忧纾民困、惠民生、暖民心的作用，加强网站和网上信访系统建设升级，保证群众方便快捷反映问题，进一步打造网上信访主渠道。加强网络防护，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。进一步畅通网上信访渠道，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”， 2023年全市网上信访系统办理信访事项7010件，及时受理率、按期办结率均100%。办理人民网“领导留言版”75件，“12345”平台留言15件，网站留言26件，均按期答复，及时通过网络回应解决群众关注问题 ，积极化解社会矛盾。
（五）监督保障情况
修订完善相关制度并抓好贯彻落实，按照规定时间发布各项信息公开事项和做好日常维护。加强日常监管，强化跟踪督导，及时回复信访人诉求，进一步增强回应工作的主动性，及时跟进意见建议反馈。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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0
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在主要问题及改进情况
主要问题：主动公开时效性还需进一步加强，信息化水平还需进一步优化提升，工作机制还需进一步完善等。
改进情况：我局将全面学习贯彻党的二十大精神，落实《政府信息公开条例》，继续规范主动公开流程，扩大主动公开范围，加大依申请公开力度，加强公开平台建设，组织政务公开工作人员学习相关文件、政策，不断加强政务公开业务工作水平，提升我局政府信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
2023年度未收取信息处理费。
