宁陕县开展“政务服务体验官”活动

  为助力宁陕经济社会高质量发展，进一步优化营商环境监督渠道，推进“营商环境突破年”活动，宁陕县开展“政务服务体验官”活动。
  据了解，“政务服务体验官”优先从人大代表、政协委员、行业协会及商会领域专业人士、企业代表、市场主体、市民群众代表、新闻工作者、法律服务工作者等群体中聘任，通过办事企业和群众的身份通过亲身体验咨询、现场取号、等候叫号、提交申报材料、领取证件、回访评价等政务服务全流程，对县政务大厅窗口设置、办事流程、各窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验，发现办事过程中存在的痛点、难点，发现的机制不完善、制度不合理、流程不科学、环节衔接不畅等问题，提出合理有效的意见建议，从而搭建政府与企业、群众沟通桥梁，推动形成营商环境建设政企社良性互动格局。