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一张“民情联系卡”,架起了老百姓和干部的连心桥。“有了这张‘民情联系卡’,咱老百姓有困难就直接找领导,不会再犯愁了”。村民所说的“民情联系卡”就是白河县在学习实践科学发展观活动中推出的一项新举措。
为进一步密切党群干群关系,解决群众在生产、生活中遇到的困难,建立了解民情的长效机制,白河县建立“领导干部民情联系卡”制度,各参学单位领导班子成员将自己的联系方式制作成卡片,发放到参学单位的服务对象和包建村的群众手中,保证能够及时、长期的听取民意、了解民情、解除民忧。
这张小小的“领导干部民情联系卡”,以简洁、通俗的形式,正面详细注明了领导干部的姓名、联系方式、单位地址,反面附有包建单位的工作职能和业务范围,使老百姓易于接受、便于记忆。接到反映的领导要把老百姓所反映的问题和意见建议,详细登记在“听、解、帮、促”民情登记表上,单位“一把手”亲自负责,将问题进行逐条逐项的协调解决,再把结果逐一反馈给群众,直到获得群众满意为止。
自“领导干部民情联系卡”发放以来,受到广大群众的普遍欢迎,群众有什么意见和问题可以通过一个电话,直接向包建部门领导和驻村工作组干部反映。对于群众反映的意见建议和困难问题,及时采取相应措施,使问题得到落实和解决。
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