汉滨区：打造高效文明窗口 助力阳光检务建设

  今年以来，安康市汉滨区人民检察院围绕打造“案管大厅”高效文明窗口，以推进阳光检务建设、提升检察服务质效为目标，通过12309检察服务中心、微信等平台，创新优化服务方式，展现为民、务实、文明的新时代检察风貌，不断提升司法公信力。 

  健全机制，规范管理。该院根据相关法律法规并结合案管工作实际，先后制定了《案管大厅工作制度》《律师接待工作须知》《案管大厅受送案流程图》等制度，明确案管大厅工作范围、职责和工作要求，促进案管大厅工作有章可循、流程规范。并在案管大厅张贴制度上墙，推进检察服务窗口规范化建设，增强了检察工作的透明度 。 

  借助网络平台，优化服务方式。该院案管大厅建立了汉滨案管律师服务微信群，由专人进行事项通知、回复和群管理，并及时推送律师执业权利保障相关规定，加强与律师的即时沟通，确保高效、快捷处理律师接待事项。依托12309检察服务中心平台，开展网上受理、办理案件信息查询、预约阅卷、异地阅卷等律师接待事项，为律师提供高效、便捷服务，充分保障了律师的执业权利。 

  文明接待暖人心，彰显检察温情。该院案管大厅工作人员以党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，积极开展“我为群众办实事”活动，以实际行动践行“以人民为中心”的思想，取得了良好效果。在疫情防控特殊时期，该院主动与河南荥阳市人民检察院通过陕豫两地检察机关协作联动模式，“让数据多跑路、让律师少跑腿,”成功实现了律师“家门口”异地阅卷。着眼便民利民，为一名重庆律师来院阅卷提供人性化服务，及时解决了该律师阅卷实际困难，后其专门来信表示诚挚感谢，高度赞扬检察人员的工作作风。 

  今年以来，该院案管大厅提供律师阅卷服务一百六十余次，异地阅卷两次，获得律师一致好评。该院案管工作人员作为法治的践行者，一面维护着法律的权威，一面传递着法律的温度，为法治建设添砖加瓦。