6月27日上午,市委常委、副市长吴德珠在市旅游局、海事局、瀛湖管理局等部门负责同志的陪同下,深入瀛湖景区检查指导旅游安全工作。
吴德珠一行实地查看了停车场、售票处、码头、游船调度中心等地,并与游客和游船业主进行了深入交谈,在听取瀛湖管理局工作汇报后,吴德珠强调指出,安全工作至关重要,是旅游的生命线。要克服麻痹松懈思想,牢固树立安全是旅游工作成败的关键,没有安全就没有旅游的观念。虽然现在的安全形势较好,但还存在许多安全隐患,切不可盲目乐观,掉以轻心。要着力做好景区的安全设施建设,制定详细的安全工作预案,对于各种可能会发生的细节问题认真研究,每一个环节的安全责任都要落实到人。码头的防护设施、游船的机械性能、荷载量、安全员、救生设施、航道线路的安排等各个环节都要严加防范。
吴德珠进一步指出要着力做好服务工作,加强对从业人员的培训教育力度,并提出明确要求。服务要规范、要到位、要尊重客人,优质的服务可以有效拉近与游客的距离,使游客不仅感受到景区风光宜人,更要感受到我们细致周到的服务,从而树立和提升安康旅游的整体形象。