殷勇、梁涛到银行机构开展便民服务质量提升专题调研

  8月11日，市委常委、副市长殷勇，市政协副主席梁涛针对社情民意反映问题，到部分银行机构开展便民服务质量提升专题调研并召开座谈会。市政府办、市政协办、市金融办、安康银保监局负责人参加活动。

  座谈会上，长安银行安康分行、中国银行安康分行、工商银行安康分行、安康农商银行分别汇报了优化网点公共卫生间设置、便民服务措施落实、提高办件效率减少等候排队等工作情况。安康银保监局介绍了全市银行保险业系统“提升金融服务质量、我为群众办实事”活动开展情况。
  梁涛指出，此次市政府联合市政协开展专题调研，体现了对民主党派参政议政、实施民主监督的高度重视支持，希望各金融机构汇聚各方智慧、积极回应群众关切，为老年人、残疾人等特殊群体提供更多差异化、人性化服务措施，切实发挥金融在整个服务行业的领军作用，不断增加群众金融服务获得感。
  殷勇要求，各金融机构要牢固树立以人民为中心的发展思想，积极探索“适老化”服务创新，针对特殊客户群体做到特事特办、急事急办；要通过数字赋能不断提升业务服务水平，提供更多“不出门，能办事”的便捷金融服务；要深入推进金融系统党史学习教育，切实把“我为群众办实事”落实落地落细。