各县区人民政府,市政府各组成部门,中省驻安各单位:
现将2021年度3月份接话日活动安排如下,请认真组织实施。
一、接话安排
3月1日、11日、21日上午10时至11时,在市12345热线中心,先后由市城管执法局局长陆隆敏,市委常委、常务副市长高晶华,汉滨区人民政府区长范传斌参加接话活动,接听群众来电,解决反映诉求。在接话活动结束后,对需要办理的工单要即时安排、牵头办理、一抓到底、有始有终,不断提升工单办理质量和效果。届时,将邀请特约观察员对活动过程进行评价评议。
二、有关要求
(一)市行政审批服务局(政务中心)负责接话日活动的组织协调、分办转办、督办问效等工作,形成接话和办理结果通报,向社会公开;负责邀请第三方特约观察员。