一、总体情况
今年以来，市交通运输局以党的十九大精神为指导，认真落实市委、市政府和省厅局关于政务公开工作的部署要求，紧紧围绕中心工作和公众关切，全面推进政务公开工作，为广大群众提供了优质政务服务，为全市交通运输事业持续健康发展创造了良好政务环境。
（一）主动公开情况。市交通局门户网站新开设了“重大建设项目批复、公共资源配置领域、交通运输工程建设领域信息公开”、“交通政务”、“交通脱贫攻坚”、“不忘初心、牢记使命”主题教育等专栏，及时发布相关信息，接受广泛监督，服务广大群众。全年发布政务信息509条。对重点领域、重大建设项目全程接受群众监督，在门户网站设置意见箱，公开投诉举报电话及地址，畅通群众反映问题渠道，接受群众监督。认真做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，及时向社会公开办理结果。今年受理群众电话建议1件，受理群众来信来访9件次，信访办结率100%，倾心解决群众反映的突出问题，提升交通运输系统的“软实力”。高度重视1234、12328服务热线承办工作，全年完成12345、12328转办件193件，办结率100%。
（二）依申请公开办理情况。2020年，市交通运输局受理依申请公开政府信息0条。
（三）政府信息管理情况。修订了《安康市交通运输局政府信息公开指南》，进一步规范政府信息发布工作，保证所发布的政府信息合法、准确。2020年，我局共制定发布规范性文件2件。
（四）平台建设情况。我局开设有门户网站和“安康交通”微信公众号，在做好政务信息推送的同时，设置“公交出租”、“路况查询”、“通知公告”、“办事指南、”等菜单，提供公交车线路、出租车公交车投诉等便民服务窗口。全年门户网站、微信公众号共计发布各类图文信息730条，加强了市交通运输部门与民众的信息沟通和交流，推动交通运输部门进入政务服务网络“微”时代。
（五）监督保障情况。根据工作实际，及时调整我局政务公开领导小组分工，组长由局长担任。各直属单位、各科室负责人作为本单位、本科室政务公开第一责任人积极参与。落实专人负责政务公开日常工作，定期对市交通局门户网站所有栏目内容进行更新、维护、检查。针对错别字、错误链接等问题及时整改，保障信息公开工作顺利开展。借助信息化手段不断探索和丰富信息公开报送和考核机制，有效整合省市政务公开任务体系和公开渠道。全系统各单位均明确了信息联络员，形成层级负责机制和网络化管理体系。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新制作数量
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本年新公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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2
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2
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2
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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0
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0
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0
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其他对外管理服务事项
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0
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0
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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7
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0
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145
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行政强制
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2
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0
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44
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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2
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-1
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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11
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16万元
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会
公益
组织
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法律
服务
机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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三
、
本
年
度
办
理
结
果
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（一）予以公开
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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（七）总计
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0
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四、结转下年度继续办理
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总
计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总
计
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总
计
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
我局政务公开工作虽然取得了阶段性成效，但还存在一些不足和问题，主要表现在：一是受制于机构编制不足、人员力量有限等因素影响，政务公开工作多是兼职，工作推进显得被动，主动引导社会舆论的能力还不强。二是工作机制建立不够完善，对特别重大、重大突发事件的政务舆情，没有明确发布时限，没有通过多平台渠道进行回应。三是个别栏目没有设置。门户网站没有开设政务咨询类栏目，调查征集类栏目更新慢，调查统计分析结果不明晰。没有建立在线访谈（政策例行吹风会）制度。四是由于行政审批事项已全部交由市行政审批局，部门政务服务评价、反馈渠道没有建立，部门政务服务评价系统没有实现线上全覆盖。
下一步，我局将对本单位政务公开各环节进行全面检查，对交通运输的各项核心业务进行规范操作，进一步加强政务公开管理力度，健全和完善监督机制，开创安康交通政务公开工作新局面。
一是健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对公众关心的重大问题、重大决策等重大事项，该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。
二是提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的商务发展环境。三是加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务公开工作落到实处。
六、其他需要报告的事项。
无。
