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《消费者权益保护法》规定的经营者义务有哪些?
| 知识标题： | 《消费者权益保护法》规定的经营者义务有哪些? | ||
| 知识内容： | 根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者应负以下义务： (1)履行法律义务的义务。 履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务，其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务。 (2)接受消费者监督的义务。 首先要求经营者应当允许消费者对其商品和服务提出不同的看法。其次，经营者应当为消费者反映自己的要求提供便利的渠道，以便消费者的要求能够顺利达到经营者的决策阶层，对经营者的行为发生影响。再次，经营者应当正确对待消费者的意见和建议，在对消费者要求进行鉴别的基础上，分别情况认真地进行处理，。最后，对经营者带有违法性的损害消费者利益的行为，消费者可以及时予以制止。 (3)商品、服务安全保证义务。 (4)信息提供义务。 (5)身份标明义务。 (6)出具凭证、单据义务。 (7)品质担保义务。 (8)售后服务义务。 (9)不得不当免责的义务。 (10)尊重消费者人格义务。 我国的《消费者权益保护法》在以往法律、法规规定的基础上，参考其他国家立法、司法经验，明确规定消费者有以下权利： 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、获取赔偿权； 6、结社权； 7、获得相关知识权； 8、受尊重权； 9、监督批评权； 10、个人信息权。 | ||
| 浏览次数: | 来 源： | 市工商局 | |
| 创建时间： | 2020-09-01 | 更新时间： | 2020-09-01 |
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