第四十五期接话日活动群众诉求事项办理结果

  2020年1月1日上午，市民政局局长许启汉参加了第四十五期12345热线市（县局）长接话日活动，活动还邀请了特约观察员、市人大代表刘欣亚全程参加并进行点评。期间许启汉共接听群众来电11件，现场解答6件，形成诉求事项工单5件。经市12345中心电话回访，来电人对办理结果均表示满意。具体情况如下：

  一、康先生申请“尽快下发残疾人补助款”问题办理结果

  经查，康先生反映的每月160元补助是困难家庭享受的特殊困难户补助，已因政策取消。康先生家庭生活确存困难，根据相关政策，其1户3人享受城市低保1598元/月，另康先生及妻子享受困难残疾人生活补60元/月和重度残疾人护理补120元/月。从2017年起，康先生向镇政府申报临时救助，2017年分两批共向其发放临时救助款5000元，2019年已申报临时救助1000元。

  二、龚先生反映“汉滨区养老院拖欠采购货款”问题办理结果

  经汉滨区民政局协调，晏坝镇主要领导表示将尽快结清采购款。但因目前进入年底，正在进行财务决算，短期内无法拨付资金，待决算结束后，晏坝镇将筹集资金一次性结清，同时，向龚先生表示歉意。

  三、杨先生反映“岳母申请低保”问题办理结果

  经汉滨区民政局核查，现杨先生和其岳母刘某共同生活，其家庭收入已超过低保条件，不符合低保评定政策。已向杨先生详细解答相关政策。

  四、张先生申请“临时性救助”问题办理结果

  经核查，张先生户籍在坝河镇，妻子程某户籍在关家镇洛河村，户籍人口3人，属重组家庭。2019年9月，程某装修房子期间，因家庭困难，向村委会提出临时救助申请，村委会告知其需提供相关印证资料及一卡通复印件，但因该户长期在坝河镇居住，直到2019年12月底才递交相关资料。经村三委班子开会研究，于2019年12月28日向关家镇民政所上报临时救助花名册及会议记录。目前，关家镇民政所已将程某1000 元临时救助资金兑付到位。

  五、余女士咨询“恒口境内是否有公益性质公墓”问题回复结果

  1月2日，市民政局和恒口示范区社会管理局相关业务负责同志已经分别通过12345电话转接就咨询事项进行解释答复，咨询人表示咨询事项已经清楚。