今年以来，市地税局认真落实“放管服”要求，进一步优化税收营商环境，切实解决纳税人办税痛点、堵点和难点问题，全面提升纳税服务质效。
  一是转变思维观念。以实现税收管理和纳税服务效率的根本性提升为目标，从纳税人办理涉税事项的视角出发，大力优化办税流程，强化部门之间沟通协作，统筹推进各项工作。先后印发了《行政执法全过程记录工作制度（试行）》、《行政执法全过程记录工作规范（试行）》、《执法记录仪使用管理规定（试行）》、《关于进一步明确简化注销税务登记工作中有关问题的通知》、《关于加快推进“放管服”等重点工作的意见》等相关措施文件，从规范税收执法、精简涉税资料、政策措施制定等方面入手，不断优化税收营商环境。
  二是减少资料报送。在办税过程中，对报送意义不大、实际使用率不高的办税资料，不再要求纳税人提供。对不同税种之间的共性资料，实现内部数据共享共用，不再要求纳税人重复报送。对已有留存的资料，采用系统内部自行调取，不再要求纳税人提供。涉及税务审批事项，通过简化审批手续，规范审批流程，严格按照法定时限做到“零超时”，着力打通“最后一公里”，对A级纳税人给予办税“绿色通道”，简化程序、手续，让纳税人更多感受到“放管服”改革成效。
  三是积极推进商事制度改革。按照“三证合一”、“五证合一”、“两证整合”的相关工作部署，与市场监管部门密切配合，明确纳税人办理设立、变更、注销等各环节内部操作流程，简化注销税务登记和税务行政许可事项办理程序，优化登记信息补充采集工作，进一步营造良好的税收营商环境。
  四是优化纳税服务。全面推广办税事项“最多跑一次”,让纳税人真正享受到“管理有辖区、服务无边界”的办税便利。实现跨省经营企业涉税事项报告等4大类共13项涉税（费）业务全国通办，税务登记等3大类共22项涉税（费）业务省内通办，纳税申报等4大类共30项涉税（费）业务同城通办。完善税收优惠政策宣传辅导机制，深入开展送政策进企业、入园区活动，充分利用纳税人学堂举办减免税政策专题培训，为纳税人全面细致讲解相关税收优惠政策。通过在办税服务厅全面推行“一人一机双系统单POS”办税模式，让纳税人在一个窗口办两家事。大力推行网上报税，推广电子税务局与个人所得税代扣代缴软件的应用，电子税务局开通率以及个人所得税代扣代缴的网报率一直保持在90%左右。
  五是强化纳税信用评价。国地税联合开展年度纳税信用评价，实现同步部署、同步培训、同步评价，同步发布、联合运用评价结果，将有较大社会影响的涉税违法失信行为纳税人列入黑名单，及时向社会公布并通报相关部门，营造诚信纳税氛围。通过深入开展“银税合作”，助力小微企业发展。加大对符合国家产业政策的诚信纳税企业及小微企业的金融扶持力度，坚持做好跨部门协同监管和联合惩戒工作，促进构建“一处失信，处处受限”的信用监管机制，营造良好的市场信用环境。
  六是推行个性化服务。以纳税人的实际需求为导向，开展纳税人满意度调查，根据纳税人反映的实际问题，提供个性化服务，持续开展“便民办税春风行动”，形成春风拂面的常态机制，不断提升纳税人获得感和满意度。