华商报安康讯（记者　雪枫　牧石）“喂！是刘市长吗？我要向您反映个问题。”“您好，我是刘建明，您说……”昨日上午，安康市市长刘建明来到华商报安康记者站接听群众热线。短短一个小时，热线电话爆满。接听中，刘建明说：“热线让我听到了群众的心声，要像办议案提案那样处理市民所提的意见和建议。”

　　热线电话提前“热”

　　华商报预告的热线开通时间是上午9时，但刚到8时50分，热线电话就迫不及待地打进来。一名在西安打工的安康人对刘建明市长说，因从事农产品加工工作，他非常关注家乡的经济发展，尤其是农业的发展情况。他希望加强农业实用技术的培训和推广转化，建议开设专门的农业技术网站，宣传和指导农民发展新产业。刘市长表示会把建议转给相关部门，当得知这名打工者利用业余时间专门写了一些关于家乡农业发展方面的文章后，刘市长希望他能寄过来，“一定认真拜读”。

市长刘建明 华商报记者　雪枫　摄

　　为交警违规执法而愤怒

　　家住安康市大桥路的来老师向刘市长反映，不久前老伴腹痛到市上的一家医院检查，医院诊断是胆结石，让住院治疗。治疗中并未做手术，可费用却高达4154.79元，其中护理费、床位费等辅助治疗的费用有2112元，占总费用的51％。来老师说，医院让病人重复检查花冤枉钱，比如做B超，先做黑白的，又做彩色的，而且医生对病人的态度也十分恶劣。刘市长当即表示：“您老伴看病中所反映出来的医院管理问题，我会认真处理后专门答复您。”西安的李先生反映，1月12日晚，他开着面包车到安康办事，在岚皋县孟石岭，被交警拦住并处罚了200元。他注意到，同样是违规，对当地人只罚50元，对外地人却要罚200元，就与交警交涉，对方说话时满嘴酒气，态度恶劣。经交涉，交警让他交了100元罚款，但开罚单时却只开了50元。刘市长听后愤怒地说：“您的诚恳和对安康的建议，使我相信您所说的事情真实地发生过。这些话我在办公室里是听不到的。我今天就安排人去调查，会尽快给您一个满意的答复。”

　　件件有落实件件必答复

　　一个多小时里，有数十名群众打进热线向刘市长反映心声。在听完热线反映后，刘市长拿着记录本告诫随行人员：一定要像办理人大代表和政协委员议案提案那样来办理群众所提的意见和建议，要做到件件有落实、件件必答复。

　　刘市长说：“非常感谢《华商报》促成的这次和群众面对面的机会，群众反映的问题让我听到了平常听不到的话，了解了平常不知道的事。对今天每个来电反映的问题或建议，由市政府办公室具体负责办理，做到每件都要有答复。”同时，刘市长表示：对岚皋县孟石岭一事，要在3日内查清并严肃处理，对不合理的罚款，要一分不少地寄还当事人。交警队伍中有人利用节前整顿道路安全的机会乱罚款，特别是对外地车的这一做法，严重影响了安康的形象，他要求从28日起对全市交警进行整顿，对一般性的违章只纠违不罚款，绝对不允许借春运检查乱罚款。

　　他还表示，一个胆结石，还没做手术就花了4000多元，这么高的收费群众怎能接受？此事要查清，并借此机会整顿医院乱收费问题，为群众创造满意的医疗环境。