我市全面推广使用电子税务局 打造智能办税“新引擎”

  今年以来，市地税局全面推广使用电子税务局，这是集网上办税、交流互动、纳税服务、信息查询为一体的综合网络办税平台，是线上与线下结合、虚拟与实体互动的新型税收管理和服务模式，是“互联网+税务”思维下服务创新的一个缩影。目前，电子税务局正以其融合、快捷、贴心的优点被越来越多的纳税人欣然接受。让纳税人足不出户线上办税，随时随地感受到办税新常态。
  一是实现足不出户网上办税。纳税人只要在电脑上操作使用电子税务局，就能一气呵成完成纳税申报和税费缴纳，不用填写纸质申报表，也不用去地税大厅排队缴税，省时省力又省心！二是实行24小时线上办税。电子税务局还能解决异地办税带来的不便，填补“8小时工作制”以外的服务空白，为纳税人提供全天候24小时的线上办税服务，实现全程无纸化办理相关涉税业务，满足不同身份用户的个性化办税需求。三是线下体验，搭建服务“连心桥”。紧紧围绕构建和谐征纳关系开展纳税服务，在各办税场所开通办税绿色通道，贴心关注特殊群体；坚持领导值班制度和导税员制度，热心优化咨询辅导服务；通过设计《办理二手房买卖应提供的申报资料》等一次性辅导告知单，切实落实首问责任制度和一次性告知制度；大力推行预约服务、延时服务、一窗式服务等13项服务制度，不断拓宽纳税服务领域。同时，进一步深化国地税联合办税新模式，将国地税日常业务进行内部整合和深度融合，开启“同城通办、国地税业务通办”模式，并积极推行“一窗一人一机双系统单POS”，实行国地税业务全职能“一号通用、一窗通办、多人联办”，彻底解决纳税人“多头跑”和重复报税等问题，真正实现让纳税人“最多跑一次“的目标，为纳税人提供优质、高效、贴心、满意服务，全力推动纳税服务工作迈上新台阶。