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今年以来,市地税直属分局积极探索“互联网+税务”工作实践,依托信息管税手段实现了纳税服务零距离,着力打造纳税服务升级版。
一是“互联网+电子税务局”。多渠道宣传推广使用电子税务局,广泛推行网上办税,积极引导纳税人将税费申报扣款、涉税资料报送、基础信息采集、个税完税证明开具等涉税事项由线下转到线上。开展“一对一”式指导培训,有针对性地开展集中培训,确保纳税人熟悉操作流程,掌握技术要领,电子税务局为纳税人提供了足不出户的办税便利。
二是“互联网+电子征管档案”。编写电子征管档案扫描操作手册,梳理办理各类涉税事项需要扫描的资料清单,将税务机关受理的所有业务事项,包括税务登记、税务认定、申报纳税、优惠办理、代开发票、房屋交易、电子税务局等业务报送的资料纳入电子征管档案范围,全部实行电子征管档案管理,这样既降低了纳税人的成本又有效解决了税收征管资料共享程度差、查询困难、利用率低下等问题。
三是“互联网+纳税人课堂”。分业务制作电子税务局操作视频、音频及文字说明,制作纳税人权利义务告知、国地税便民办税卡、纳税人办税指南等资料,上传至税企QQ服务群,纳税人根据自己需要下载学习。多形式引导纳税人树立依法诚信纳税意识,培养纳税人自主办税能力,提高纳税人依法遵从度。
四是“互联网+税费申报电子模板”。聘请软件公司设计代开发票环节地方税费种申报电子模板,税务人员只需按行业输入开票金额,即可自动计算出不含税价和各种税费金额,还可进行超限预警。通过使用电子模板,发票开具环节的办税时间缩短了40%,差错率几乎为零,为纳税人提供了方便、快捷的办税服务,使“便民办税春风行动”惠及到每一位纳税人。
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