张女士-核实五月电费信息未及时发送原因

    信件主题: 张女士-核实五月电费信息未及时发送原因
    来信人: 张女士 来信日期: 2020年06月18日 来信编号: DH202006180142
    信件内容: 之前每月10日左右都会收到电费信息,但至今未收到2020年5月份使用电费的具体信息,请核实供电局电费信息未及时发送的原因。
    信件回复: 国网安康供电公司:因5月终端系统掉线,未采集到客户的电量,并且近期电力短息平台异常所以客户未收到欠费短信。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 国网安康供电公司
    回复时间: 2020年06月19日
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