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杨女士-核实ETC薪金卡充值相关事宜
| 信件主题： | 杨女士-核实ETC薪金卡充值相关事宜 | ||||
| 来信人： | 杨绪春 | 来信日期: | 2020年05月26日 | 来信编号： | DH202005260577 |
| 信件内容： | 2020年5月23日，由于杨女士ETC薪金卡长期未使用，故准备将此卡进行充值余额，拨打工商银行客服电话，工作人员告知ETC薪金卡已被锁定，需要前往工商银行柜台进行办理充值，但杨女士表示镇坪县未设立有工商银行网点，现想了解是否可以通过其他方式进行解决，请承办单位予以解答。 | ||||
| 信件回复： | 工商银行安康分行:接工单后，我行立即联系客户了解情况，电话联系客户详细解释具体情况，建议客户到安康任一工商银行网点办理，因镇坪县无工行网点，对客户的不便表示歉意，客户表示理解。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 工商银行安康分行 | ||||
| 回复时间： | 2020年05月27日 | ||||
| 评价： | |||||