惠先生-反映电信号码靓号协议无法转网问题

    信件主题: 惠先生-反映电信号码靓号协议无法转网问题
    来信人: 惠全波 来信日期: 2020年05月09日 来信编号: DH202005090223
    信件内容: 2020年5月,惠先生需要将电信号码携号转网至联通公司,发送携号转网短信验证能否转移时,收到短信被告知此号码有靓号协议最低消费89元,无法办理携号转网业务,惠先生表示办卡时并不知晓自己的号码属于靓号以及协议问题,现希望相关部门核查给予合理解释,并帮助取消靓号协议,方便办理携号转网业务。
    信件回复: 安康电信分公司:经核实后已取消此号码的保底消费,不影响用户办理携号转网业务。经联系当事人进行解释,群众表示满意。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 安康电信分公司
    回复时间: 2020年05月11日
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