李先生-建议邮局设立导询台并增加快递打包材料

    信件主题: 李先生-建议邮局设立导询台并增加快递打包材料
    来信人: 李先生 来信日期: 2020年02月21日 来信编号: DH202002210527
    信件内容: 2020年02月21日13:00左右,李先生前往中国邮政(五里邮政支局)寄电子仪器,但工作人员让自行寻找泡沫和纸箱进行包装,李先生认为十分不便,现建议邮局设立导询台并增加快递打包材料,达到便民利民。
    信件回复: 市邮政管理局:客户李先生2月21日来网点寄递电子仪器,由于疫情期五里邮政支局配备的充气泡使用完,采购的充气泡未到货,客户包装过程中不方便,后经当班营业员王星协调投递员使用泡沫进行封装。接工单后经网点负责人李力与客户李先生沟通,客户表示可以理解,对五里支局服务表示满意。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 市邮政管理局
    回复时间: 2020年02月24日
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