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安康市人民政府
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12345市长信箱
> 信件内容
郭先生-求助解决移动宽带故障问题
信件主题：
郭先生-求助解决移动宽带故障问题
来信人：
郭晋乡
来信日期:
2020年02月09日
来信编号：
DH202002090175
信件内容：
自2020年1月25日起，郭先生家中的移动宽带出现故障无法使用，期间多次致电10086但未解决，现郭先生希望相关单位协调解决移动宽带故障问题。
信件回复：
中国移动安康分公司:此宽带故障由于疫情影响封路导致无法及时上门处理，于2月13日已处理恢复。
办理情况：
已办结
回复单位：
中国移动安康分公司
回复时间：
2020年02月18日
评价：
