朱先生-投诉华龙药店口罩售价不合理

    信件主题: 朱先生-投诉华龙药店口罩售价不合理
    来信人: 朱先生 来信日期: 2020年01月24日 来信编号: DH202001240052
    信件内容: 2020年1月24日9:00,朱先生在五里镇张营路口华龙医药购买3M口罩,工作人员称50元两个,但朱先生平时购买此口罩价格为4元一个,朱先生认为该药房利用新型冠状病毒高发期哄抬物价,现希望相关单位调查核实并予以处理。
    信件回复: 汉滨区:经调查:1、2020年1月24日9时,投诉人朱先生在五里镇张营路口华龙医药超市向药品销售人员询问口罩价格,当时并未购买口罩。2、因处于春节期间,药品超市工作人员较少,当天所卖口罩未来得及标明价格。3、该医疗超市(门店)所销售的医用防护防疫用品口罩(包括防疫消杀用品)属市场调节管理,由生产经营者依据生产经营成本和市场供求情况,自主制定价格。未违反价格政策。根据以上调查结果,处理结果如下:1、现场下达监督意见书,责令该医疗药品超市对店内未标明价格的商品立即标明价格。并对来店购买者做好解释。2、向投诉人朱先生对该案件调查和处理结果进行了解释和沟通,朱先生对处理结果表示满意。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 汉滨区
    回复时间: 2020年02月01日
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