邓女士-求助解决电线改造问题

    信件主题: 邓女士-求助解决电线改造问题
    来信人: 邓秀西 来信日期: 2020年01月11日 来信编号: DH202001110047
    信件内容: 2019年11月,寺姑村五组进行电线改造,由于邓女士家中距离公路500米,村上以审批电线为由,至今未给通往邓女士家中的电线进行改造,现邓女士希望相关部门帮助协调尽快进行电线改造。
    信件回复: 国网安康供电公司:安康供电公司工作人员调查情况如下:经与客户邓女士(13891561298)取得联系并现场核实,客户家目前220v电力已入户,能保证客户正常用电。因该地点供电线路较差,2018年进行该村线路改造,由于电力投资计划(线路改造公里)批复与现场施工时出现差异,改造线路公里数不足,导致邓女士等4户遗留,未进行改造。现在供电公司需要重新上报该村线路改造项目计划审批对此处线路进行改造,待计划得到批复后,可解决客户诉求,以上情况已向客户沟通解释,客户表示已知晓。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 国网安康供电公司
    回复时间: 2020年01月17日
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