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王先生-投诉信合服务台工作人员服务差以及信用社办事效率低下
| 信件主题： | 王先生-投诉信合服务台工作人员服务差以及信用社办事效率低下 | ||||
| 来信人： | 王俊 | 来信日期: | 2019年12月25日 | 来信编号： | DH201912250072 |
| 信件内容： | 2019年12月25日8点，王先生前往陕西信合(大同信用社)办理还贷款业务时，发现该信用社共5个窗口，只有3个窗口有工作人员，其中2个工作人员并未开始工作，办理业务的群众有50人左右，但只有1个窗口投入工作，随后王先生询问服务台现在能办理还贷款吗，服务台工作人员大声吼王先生你直接去办，现王先生投诉服务台工作人员服务差，以及信用社办事效率低下，希望相关部门加强监管。 | ||||
| 信件回复： | 安康农商银行:经我行核实，客户王先生反映的大同支行大堂保安服务态度差的问题属实，我行已对工作人员进行批评教育，总行及支行已向客户王先生道歉并取得客户谅解。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 安康农商银行 | ||||
| 回复时间： | 2019年12月25日 | ||||
| 评价： | |||||