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刘先生-建议农商银行设立多个窗口
| 信件主题： | 刘先生-建议农商银行设立多个窗口 | ||||
| 来信人： | 刘进国 | 来信日期: | 2019年12月18日 | 来信编号： | DH201912180197 |
| 信件内容： | 五里镇共有两个农商银行，因近期缴纳合疗的市民较多，并且大部分都是老年人，但两个农商银行都只设立了一个窗口，给市民办理业务造成不便，现刘先生建议相关单位协调农商银行设立多个窗口，方便市民办理业务。 | ||||
| 信件回复： | 安康农商银行:已向客户详细解释我行居民医保缴纳渠道为：柜面缴纳、ATM机缴纳、助农E终端、手机银行缴纳四种渠道，客户可根据自身实际选择缴费渠道。客户所反映的两个农商银行都只设立了一个窗口，所设立的窗口为我行专为医保缴纳开立的绿色窗口，因近期缴费人数较多，所以窗口排队人数较多，通过向客户解释说明，客户表示理解且已成功缴纳医保。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 安康农商银行 | ||||
| 回复时间： | 2019年12月23日 | ||||
| 评价： | |||||