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陈先生-出租车管理问题
| 信件主题： | 陈先生-出租车管理问题 | ||||
| 来信人： | 陈先生 | 来信日期: | 2019年07月11日 | 来信编号： | DH201907110586 |
| 信件内容： | 安康城区的大部分出租车在送乘客时，会以各种理由推脱不愿意送进小区，尤其是老旧小区，现建议相关部门加强监管，提高服务质量。 | ||||
| 信件回复： | 运管部门在此提请乘客：在乘坐中心城市出租车发生投诉事件时请第一时间拨打12345服务监督电话或出租车车门上喷印的出租公司服务电话，提供投诉事件时间、地点、车号等线索，同时保存相关证据，我局将第一时间及时通知出租车公司调取车载视频证据，依法进行调查处理，对出租车不按规定使用计价器、拼客、宰客、故意绕道行驶等违规经营行为，将严格按照交通运输部《巡游出租车经营服务管理规定》和《陕西省出租车管理条例》依法处罚，切实维护乘客合法权益。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2019年07月13日 | ||||
| 评价： | |||||