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    安康市人民政府关于加快全域旅游发展的意见

    作者: 时间:2019-02-20 17:56 来源: 字号: 打印

    各县区人民政府,市政府各工作部门、直属机构:

      为贯彻落实中省关于加快全域旅游发展的有关文件精神,结合安康实际,现就加快我市全域旅游发展提出以下意见。

      一、总体要求

      (一)指导思想。
      以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持新发展理念,聚焦“三个经济”,抢抓“一带一路”、乡村振兴和交通大改善、大众旅游时代来临的机遇,围绕建设休闲养生“秦巴明珠”生态旅游城市目标,以全区域规划、全产业融合、全要素配套、全社会推进、全行业开放为主要手段,加快旅游供给侧改革,推进景区旅游向全域旅游转变,不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化、国际化水平,实现全域宜居、宜业、宜游,把安康建设成为西部一流、全国知名的生态休闲康养旅游目的地,为建设西北生态经济强市作出贡献。
      (二)基本原则。
      1.政府统筹,融合发展。坚持发展为要,把全域旅游作为推动高质量发展的重要抓手,发挥其对经济、社会、文化、生态建设的带动作用。
      2.生态优先,绿色发展。坚持生态立市,将生态优势转化为产业优势,打造各具特色、差异化的全域旅游发展新模式。
      3.需求引导,开放发展。坚持开放兴市,引进和培育旅游市场主体和消费热点,实施品牌驱动战略,推进旅游业追赶超越。
      4.产业支撑,创新发展。坚持产业强市,实施一批重大旅游产业项目和基础设施项目,形成高品质、有特色、多元化、慢生活的旅游产品体系,推动产业提档升级。
      (三)主要目标。
      到2020年,“一心引领、两廊延展、三区带动”(安康中心城区,诗画汉江亲水蓝廊、秦巴画廊生态绿廊,秦岭之心森林游特色体验区、凤凰仙境康养游特色体验区、巴山之巅草甸游特色体验区)的全域旅游发展格局初步形成。岚皋、石泉、宁陕成功创建为国家全域旅游示范区。优质旅游产品更加丰富,休闲养生度假功能更加完善,旅游产业综合竞争力明显增强。
      到2025年,休闲养生“秦巴明珠”影响力进一步提升,旅游综合产业特征更加彰显。实现旅游发展全域化、供给品质化、特色休闲化、治理规范化、效益最大化,对全市经济发展贡献率进一步提高,旅游业成为富民强市的战略性支柱产业、成为服务业的强力引擎。

      二、推动产品全域打造

      (一)建设旅游城市。加快推进瀛湖、安康湖和中心城区湖城一体发展,打造一江两岸环江百里休闲旅游观光带,开发江南古城旅游街区,发展江北高新区现代旅游,建设大香溪城市森林公园,依托南北交通环线,打造集休闲观光、运动康体、文化体验、美食养眼于一体的环城休闲游憩圈,完善旅游要素和服务设施,使中心城市成为安康旅游的重要目的地和集散地。
      (二)打造精品景区。着力提升旅游景区核心竞争力,力争用3年时间将瀛湖和南宫山创建成为国家5A级旅游景区。抓紧推进中坝峡谷、天书峡、飞渡峡、双龙景区、上坝河、云雾山、千层河、文笔山、擂鼓台、悠然山、凤堰梯田、正阳草甸、香溪洞、上河街、西城文化园、高新秦巴文化生态旅游区等重点景区建设和提档升级,加快形成秦岭之心森林游、凤凰仙境康养游、巴山之巅草甸游、中心城市“秦巴明珠”游四个特色片区。围绕康养旅游、低空飞行、自驾营地、房车营地、游艇俱乐部等消费新趋势,策划实施一批旅游新业态项目。力争2025年,全市5A级旅游景区达到2个、4A级景区达到15个、国家旅游度假区1个、省级度假区5个。
      (三)建设特色小镇。按照生态优、文态厚、形态美、业态丰的要求,完善提升石泉明清古街、白河桥儿沟、旬阳蜀河等省级文化旅游名镇(街区),创建宁陕皇冠、瀛湖水画、紫阳会馆、平利女娲硒茶特色小镇,培育汉滨龙泉、汉阴硒田旅居、紫阳焕古、岚皋巴山样子特色小镇。突出抓好石泉池河金蚕小镇建设,推动安康融入“一带一路”国际丝绸之路旅游带。
     (四)发展乡村旅游。以乡村振兴和脱贫攻坚为契机,以10个旅游扶贫示范村提档升级为先导,打造30个省级旅游示范村,开发50家精品民宿,形成汉滨茨沟、宁陕蒿沟、石泉后柳、岚皋四季、汉阴凤堰、平利长安、镇坪曙河、月河川道等乡村旅游聚集带,把平利龙头村、岚皋杨家院子打造成国内一流乡村旅游目的地。通过景区带村、能人带户、“企业+农户”等模式,引导有条件的贫困村发展乡村旅游,带动贫困群众脱贫奔小康。
      (五)做足月光经济。提升中心城市和县城的美化亮化水平,推出非遗和地方文艺表演,开发夜游项目。培育特色街区、步行街区,引导夜市、酒吧、茶楼、剧场、歌城、影院等娱乐场所建设,把足疗打造成安康特色旅游休闲项目。延长公交车辆运营时间和商铺营业时间,拉长游客停留时间。

      三、推动产业全域融合

      (一)推进康养+旅游。发挥我市土壤富硒、空气洁净、水质优良和“秦巴药乡”等康养资源优势,围绕大健康产业,引进先进医药诊疗力量,开发“食养”“药养”“水养”“文养”健康旅游产品,打造国家康养旅游示范基地。
      (二)推进文化+旅游。围绕女娲故里、禅宗怀让、巴山盐道、鎏金铜蚕,高水平策划开发一批文旅融合精品项目。依托紫阳民歌、旬阳民歌、汉调二黄、平利弦子腔等非遗项目,开发旅游文化演艺产品并实现常态化演出。完善龙舟文化园旅游功能,加快安康大剧院、香溪书院、体育运动中心等项目建设,利用安康博物馆、城市规划展览馆和汉江博物馆群等资源,开发文化旅游体验产品。
      (三)推进体育+旅游。不断提升汉江龙舟节、秦岭山地马拉松等赛事活动水平,加紧开发山地越野、汽车拉力、江河漂流、汉江冬泳、野外垂钓等体育旅游项目,策划举办高端国际赛事,打造秦岭山地运动、汉江水上运动和巴山户外运动等体育旅游品牌,培育国家体育旅游示范基地。
      (四)推进教育+旅游。利用汉滨牛蹄岭、旬阳红军纪念馆、宁陕江口等红色旅游资源,开展革命传统和爱国主义研学旅游活动。开发秦巴生态科学研学、地域特色文化研学、夏(冬)令营等研学旅游产品,创建国家研学旅游示范基地。
      (五)推进农业+旅游。结合农业特色产业和园区建设,开发集赏花采摘、文化体验和休闲购物于一体的农业休闲旅游项目。发挥茶产业优势,开发茶园观光、茶叶采摘、茶歌表演、茶道养生等茶旅融合旅游产品。合理利用森林公园、水利风景区、湿地保护区、自然保护区资源,打造生态观光和休闲度假产品。
      (六)推进工业+旅游。利用水电、铁路、丝织、采金、酿酒、烟草、食品加工等工业旅游资源,挖掘工业遗产,开发集游览、科普、购物、体验于一体的工业旅游产品,延伸产业链,提高附加值。

      四、推动要素全域提升

      (一)做精安康美食。以富硒、有机、绿色为特质,提升美食小吃、特色菜肴、传统宴席制作水平,着力打造富硒生态美食。在中心城市和县城规划建设美食街区,发展农家特色美食。到2025年,培育安康美食特色店、老字号、示范店50家以上,使美食成为安康旅游的重要吸引力。
      (二)做好特色住宿。加紧中心城市高星级酒店布局和建设,补齐大型高端度假酒店、会议酒店缺乏短板。支持发展精品连锁酒店和商务快捷酒店,大力发展特色民宿、农家客栈、青年旅馆、汽车旅馆等旅游住宿新业态。到2025年,培育5星级饭店2家以上,4星级饭店8家以上,全市旅游接待床位达到8万张以上。
      (三)做强旅游廊道。依托高铁和高速公路,结合区位条件和优势资源,对主要旅游产品、线路进行有效串联,形成特色旅游线路。以大交通为载体,加快推进G541、S210等国省干线建设,沿西汉、包茂、宁石高速,构建“宁陕-石泉-汉阴-汉滨”旅游环线;沿汉江黄金水道,构建“中心城市-旬阳-白河”沿江旅游线;沿安平、平镇、安岚高速,构建“中心城市-平利-镇坪-岚皋-瀛湖”旅游环线。加快打通与省内外毗邻地区的连接道路,构建陕西、四川、重庆、湖北跨区域旅游节点,推动全域旅游开放发展。
      (四)做大旅游商品。实施游客汽车“后备箱”工程,加大茶叶、绞股蓝、富硒食品、毛绒玩具、安康丝绸、秦巴药材等旅游商品生产,开发具有文化特色和创意的旅游纪念品。依托扶贫众创空间,建立旅游商品研发和生产基地。在游客聚集地设立旅游购物店,在城市超市和购物中心开辟旅游商品专柜,力争购物在旅游消费占比达到20%以上。
      (五)做优旅游服务。大力推广瀛湖旅游服务标准化经验,构建全面覆盖旅游产品、业态、公共服务的标准化体系。支持和鼓励旅行社业向集团化、规模化、产业化发展,积极引进国内百强旅行社落户我市,培育5家以上龙头旅行社。加大导游培训力度,提升讲解水平,建立有效的管理和激励机制,培养一支优秀导游队伍。

      五、推动公共服务全域配套

      (一)建立旅游服务集散体系。发挥交通枢纽城市优势,在中心城市建立市级旅游集散服务中心,并辐射带动秦巴地区。在县城建立县级旅游集散服务中心,强化石泉、宁陕、岚皋、镇坪的节点集散功能。完善景区景点旅游服务中心建设。形成功能互补、相互承接的三级旅游服务集散体系,实现景区之间的互联互通,为游客提供便捷的集散服务。
      (二)构建便捷畅通的旅游网络。加快新机场、高铁和高速公路建设,提高交通干线直通主要景区以及景区之间连接道路等级,建设中心城至瀛湖旅游轻轨和环湖旅游公路,开通到达4A级以上景区、旅游特色村的公交或专线客车,构建“快进”交通体系。在旅游道路沿线实施绿化美化和民居改造工程,打造步移景换的风景道。改善提升汉江沿线水运码头,推广运营节能环保型旅游船舶。按照标准化、规范化、系统化要求,加快完善国省干道、城市街道和游客聚集场所的旅游交通标识体系。突出抓好城市、镇村和景区的停车场建设,完善汽车救援和租赁服务,规划建设自驾车和房车营地,为自驾游客提供配套服务。
      (三)继续推进厕所革命。以A级旅游景区、旅游度假区、旅游道路沿线、城市街区和旅游村镇为重点,按照数量充足、干净无味、实用免费、管理有效、综合服务的要求,加大旅游厕所建设和管理力度。鼓励临街、临景的宾馆饭店、餐馆、机关单位厕所免费向游客开放,解决如厕难和难如厕问题。
      (四)加快智慧旅游建设。建立安康市旅游产业运行监测和应急指挥平台,推进智慧旅游景区、饭店、乡村建设。开展网上预定、购物、支付、咨询等服务,加强与国内知名线上旅行商合作,积极培育本地旅游电商,提高旅游信息化水平。

      六、推动旅游品牌全域塑造

      (一)整合宣传资源。把旅游宣传与对外宣传有机结合起来,树立“宣传旅游就是营销城市”理念,多渠道增加投入,构建市县、行业、媒体、公众参与的立体营销模式,整体向外推介,不断提高安康的美誉度和影响力,让更多的人了解安康、走进安康、投资安康,推动安康开放发展。
      (二)打造旅游品牌。着力打造“秦巴明珠·生态安康”旅游形象品牌,做强生态旅游、亲水旅游、康养旅游、美食旅游、乡村旅游等特色品牌,进一步完善秦岭森林度假、汉水人文体验、巴山生态休闲、田园风光体验之旅等线路品牌,不断优化春来早、夏龙舟、秋色美、冬季过大年四季旅游品牌,继续提升茶文化之旅、油菜花旅游季等节会品牌,培育壮大景区、住宿、餐饮、旅行社等涉旅企业旗舰品牌,树立全域旅游新形象。
      (三)创新营销手段。在利用传统媒体平台的基础上,突出网站、微博、微信、抖音等新媒体的优势,并借助影视、动漫、歌曲、文学以及名人的传播效应,加大安康旅游宣传力度。探索建立景区联票销售和旅游消费“一卡通”制度,鼓励景区门票合理定价并出台优惠政策,推进旅游便民和旅游惠民。加强区域旅游协作,与周边城市共享资源、共建线路、共推市场,实现合作共赢。
      (四)拓展客源市场。以大关中和周边城市为重点,不断开拓旅游客源市场。抢抓航空和高铁时代到来的机遇,借助南水北调、苏陕交流等桥梁,积极开拓京津冀、长三角、珠三角等国内主要客源市场。借助丝路之源,积极开拓“一带一路”沿线国家旅游市场,推动安康旅游走出国门。建立宣传营销奖励机制,发挥旅游企业的主力军作用。

      七、建立全域旅游治理机制

      (一)突出生态环保。严格执行环境保护法律法规,遵守国家主体功能区建设示范要求,实施旅游规划、项目建设生态环境影响评价。推进全域景观化,实施城镇绿化和人居环境综合整治、旅游企业节能减排,引导游客绿色出行和绿色消费。建立旅游资源利用准入退出机制,控制开发范围和建设强度。严格准入门槛,防止对资源破坏性开发。
      (二)坚持规划引领。高水平、高起点、高标准编制全域旅游发展规划,用规划引领和规范发展。没有规划或不遵守规划的项目坚决不上。重视旅游规划的上位规划作用,将全域旅游发展融入全市经济社会发展大局统筹谋划,在城乡建设、产业发展、土地利用、生态保护等专项规划中充分体现对旅游发展的支持和保障。
      (三)优化旅游环境。提高市民文明素质,推进新民风建设,树立人人都是旅游形象的开放意识,营造亲商好客良好氛围。规范出租车运营管理,维持车站广场等城市出入口的环境秩序,防止欺客宰客和强拉强卖。加强交通疏导分流,倡导道路车让人。对外地车辆在安康境内的交通违章,提倡柔性执法。建立旅游服务志愿者队伍,做好外来游客服务工作。
      (四)加大监管力度。深入贯彻《旅游法》等法律法规,完善旅游市场联合执法机制,维护游客合法权益。旅游行政管理部门要加强对行业发展的指导和监管,旅游协会要发挥行业管理的自律作用。切实加强旅游安全管理,认真落实安全生产责任制,强化安全防范和应急救援,保障旅游安全。建立线上线下联动、高效便捷的旅游投诉受理机制,开展游客满意度调查。实行旅游经营者和从业人员信用评价制度,发布旅游诚信经营“红黑榜”。建立精准、有效的全域旅游统计监测和评价办法,为决策提供科学依据。

      八、加强全域旅游组织领导

      (一)加大统筹协调。各级政府要切实加强组织领导,夯实责任,强化措施,整合资源,确保全域旅游加快发展。完善全域旅游联席会议制度,定期研究重大规划和项目、协调解决工作中遇到的问题。各部门要各负其责,紧密配合,在基础设施、项目建设、市场管理、生态环保、产业融合、旅游环境、宣传营销等方面发挥职能作用,形成综合产业综合抓的工作格局。切实强化市县区文化和旅游广电部门工作职能,突出统筹协调,加强领导力量和队伍建设。
      (二)强化政策支持。设立市、县两级旅游发展基金,主要用于规划编制、宣传促销和公共服务设施建设的资金补助,以及对县区、镇村的工作奖励。加大中省专项资金、产业基金和政策性贷款的争取力度,统筹各类项目资金,支持旅游基础设施建设。创新旅游投融资体制,支持旅游企业上市融资。推进旅游业改革发展,发挥市场对资源配置的决定作用,加大招商引资力度,聚力优化营商环境,重视和发挥民间资本特别是返乡创业资本的作用,积极引进知名旅游投资运营商,共同投资安康全域旅游发展。下大力气培育壮大企业主体,激发市场活力,增强发展动力。鼓励和扶持景区、酒店等旅游企业创A评星,对达到高等级质量标准的给予适当奖励。在符合土地利用总体规划前提下,支持利用废弃矿山矿区、荒坡荒地滩涂等,支持依法利用民宅、工矿厂房发展旅游,优先保障全域旅游发展项目用地,鼓励集体土地以多种形式参与旅游开发。
      (三)壮大队伍建设。把走出去与请进来相结合,加强项目策划、企业运营、宣传营销、导游讲解等方面的人才培养和引进,建立一支高素质旅游人才队伍。加强与国内著名旅游院系合作,发挥安康学院和安康职业技术学院作用,建立全域旅游专家队伍。加强服务礼仪与流程的技能培训,不断提高从业人员业务素质和服务水平。
      (四)严格工作考核。市文化和旅游广电局要统筹协调全市旅游规划、宣传推介、市场监管和对县区单项考核等工作。各县区要立足实际、因地制宜发展全域旅游。石泉县、岚皋县、宁陕县、镇坪县和瀛湖生态旅游区要率先发展,汉阴县、平利县、紫阳县、汉滨区要加快发展,旬阳县、白河县要跟进发展。把全域旅游纳入对县区和部门的年度目标责任考核。对县区实行差异化分类考核,对成绩突出的县区给予奖励。


    安康市人民政府
    2019年2月19日


    公文PDF原件:安政发〔2019〕4号

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