平利精准扶贫推行“零距离”服务

  今年以来，平利县以党建引领脱贫攻坚，将电子商务模式引入脱贫攻坚实践，通过组建县、镇、村（社区）、组四级微信服务群，建立“线上”网络服务体系，实现贫困群众“点菜下单”；设立县、镇、村（社区）、组四级精准扶贫服务站，设立“线下”实体服务站点，实现干部“接单服务”，架起了党员干部与贫困群众之间的“连心桥”。
  平利县按照“集中受理、分类办理、限时办结、过错问责”“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”“属地管理”等原则，建立联动处理机制。平利县通过建微信群四级分组、信息传递四级分流、问题整理四级分类、事务处理四级分办的“四级四分”法，建立起覆盖全县、上下互动、便捷高效的脱贫攻坚服务体系，为群众提供零距离、无缝隙、多样化、高效率的便民服务。
  截至目前，平利县城关镇镇、村、组三级“线下”服务体系共收集意见诉求22件，办结18件，办结率达82%；长安镇两个试点村建立精准脱贫微信群20个，共有700余名群众加入微信群；广佛镇累计在三级平台答复群众政策咨询211条，解决民生问题23个，化解矛盾纠纷12个。
  贫困群众“线上”随时反映，党员干部“线下”快速办理。平利县把党员干部与贫困群众紧密相连，真正做到群众利益无小事，切实把党和政府的温暖送到群众的心坎上，实现了服务“无盲区”。